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CSメンバーからの流入, 事例取得フォロー - Coggle Diagram
CSメンバーからの流入
面談時共有
サブスク企業(谷口さん)
面談数(コントロール不可)
CVR(面談→取材パス)
どのようなこと言ってたら安江・小林に共有するか定義設定
進んでいる事例があったら取材の可否について質問してもらう
日常面談企業(岩切さん、松山さん)
面談数(コントロール不可)
CVR
現在の進捗状況についての質問マスト
どのようなこと言ってたら安江・小林に共有するか定義設定
進んでいる事例があったら取材の可否について質問してもらう
メールでの共有
CVR(メールで教えてくれる率)
共創報告フォームの周知
面談時、進捗あったら記事化の可能性があること&進捗あったら教えてね、と伝える
事例取得フォロー
アプローチ企業
新規
能動的
手動
アクセラ
アプローチ企業数(コントロール不可)
CVR
メール
過去取材した企業の例出す
日付ありで取材依頼投げる
開催中のアクセラと採択企業の把握
複数送信かつ未アプローチ企業へのアプローチ
送信企業
受信企業
サクセスケースアタック
CVR
返信がもらえる
事例を持っている企業にアプローチする
アプローチするタイミング(事例を持っていそうなタイミング)の検討
メール文章の変更(魅力訴求)
反応確認の時期と頻度(現在は2週間に1度)
アプローチ企業数
面談チェック2カ月後に送信
受動的
共創報告
数
認知度の向上
投稿するハードル低くする
メリットの認識(チケット&記事化)
CVR
条件を認知させる
継続
新規→継続のリサイクル