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Capacitación-Desarrollo-Evaluación - Coggle Diagram
Capacitación-Desarrollo-Evaluación
Capacitación
La capacitación pretende ayudar a los aprendices a adquirir los conocimientos y las habilidades necesarios para sus puestos de trabajo actuales..
Desarrollo
El desarrollo implica un aprendizaje que va más allá del puesto de trabajo actual.
Mentoring y coaching
Mentoring
Mentoring es un enfoque de asesoría, capacitación y formación, encaminado a crear una relación práctica para mejorar el crecimiento y el desarrollo individual, tanto a nivel personal como profesional.
Coaching
El coaching se considera con frecuencia como una responsabilidad del jefe inmediato, quien brinda asistencia de una manera muy similar a un mentor, pero el enfoque principal es en el desempeño.
Círculos de calidad
Los círculos de calidad son grupos de empleados que se reúnen regularmente y de manera voluntaria con sus supervisores para discutir los problemas, investigar las causas, recomendar soluciones y tomar las acciones correctivas cuando están autorizados para ello.
Diferencia de generaciones
Generación X
Capacidad de adaptación e Integración
Generación Y
Creatividad, pasión y dominio de las nuevas tecnologías
Baby boomer
Experiencia y Compromiso
Generación Z
Espíritu, innovador y pragmático
Evaluación del desempeño
Concepto
La evaluación del desempeño (ED) es un sistema formal de revisión y evaluación sobre la manera en que un individuo o un grupo ejecutan las tareas
Usos de la Evaluación de Desempeño
Evaluación del potencial de los empleados: Algunas organizaciones intentan determinar el potencial de los empleados evaluando su desempeño.
Relaciones internas con los empleados: Los datos de la evaluación del desempeño también se usan con frecuencia para tomar decisiones en varias áreas de relaciones internas con los empleados
Programas de compensación: Los resultados de la evaluación del desempeño proporcionan un fundamento para la toma de decisiones racionales con respecto a los ajustes salariales.
Planeación y desarrollo de carrera: La planeación y el desarrollo de carrera deben verse desde un punto de vista tanto individual como organizacional.
Capacitación y desarrollo Una evaluación del desempeño debe señalar las necesidades específicas de capacitación y desarrollo
Responsabilidad por las evaluaciones
De acuerdo con la política de recursos humanos adoptada por la organización, la responsabilidad por la evaluación del desempeño humano puede atribuirse al gerente, al mismo empleado, al empleado y al gerente en conjunto.
Técnicas de evaluación del desempeño
Método de la Investigación de campo
Por lo general, este proceso se realiza en presencia con la supervisión de un director o jefe directo. Sin embargo, es un método muy criticado debido a que puede dar espacio a los prejuicios y subjetividades
El método de la escala gráfica
Se trata de un método que evalúa el desempeño de las personas mediante factores de evaluación previamente definidos y graduados. Este método utiliza un formulario de doble entrada en el cual las líneas horizontales
Escalas de calificación
Los evaluadores registran sus juicios acerca del desempeño sobre una escala, la cual incluye varias categorías, normalmente de 5 a 7, y está definida por adjetivos.
Incidentes críticos
Los incidentes críticos son una técnica de evaluación del desempeño que requiere del mantenimiento de registros escritos acerca de las acciones altamente favorables y desfavorables del empleado en el puesto de trabajo.