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Cultura organizacional - Coggle Diagram
Cultura organizacional
Dimensiones de la cultura organizacional
Comunicación.
Moral y satisfacción.
Actitud al cambio.
Solución de conflictos.
Toma de decisiones.
Componentes de la cultura organizacional
Símbolos.
Lenguaje.
Arquitectura y vestuario.
Historias, mitos y héroes.
Rituales y ceremonias.
Valores.
Tecnología.
Funciones de la cultura organizacional
Convivencia interna.
Reglas de conducta en las relaciones con el mundo
exterior.
Disfunciones de la cultura organizacional
Dificultad para entender y procesar cambios ambientales.
Resistencia generalizada a la necesidad de cambios internos.
Dificultad de aceptar culturas y puntos de vista ajenos.
Tendencia a subestimar a otros grupos, en especial a
competidores y clientes.
Características de la cultura organizacional
Regularidad en los comportamientos observados
Normas
Valores predominantes
Filosofía
Reglas
Clima organizacional
Funciones de la cultura
Define fronteras
Transmite un sentido de identidad
Facilita la generación de compromiso
Mejora la estabilidad del sistema social.
Sirve como mecanismo que da sentido y control
Creación de una cultura organizacional ética
Sea un rol modelo visible.
Comunique expectativas éticas.
Dé capacitación sobre ética.
Recompense visiblemente los actos éticos y castigue los
no éticos.
Brinde mecanismos de protección.
Niveles de la cultura organizacional
Nivel 1: Producciones.
Nivel 2: Valores.
Nivel 3. Presunciones subyacentes básicas.
Indicadores y manifestaciones culturales
A. Clima organizacional.
a) Análisis de las expectativas personales
El contrato psicológico.
Sistema de remuneraciones, recompensas e
incentivos.
Desarrollo de carrera y competencia.
b) Análisis de las perspectivas grupales
c) Relaciones de autoridad y estilos de liderazgo
Organización autoritaria.
Organización paternalista.
Organización participativa.
d) Los lideres
B. Los valores organizacionales
a) Moral y ética organizacional; justicia, reciprocidad,
confianza
b) Valores organizacionales relevantes
c) Perfiles socioculturales
d) Expresión o ausencia de valores estratégicos en el
plan estratégico de la organización
C. Presunciones básicas
a) Compromiso.
b) Certeza-incertidumbre.
c) Ritualismo, burocratismo, creatividad, innovación,
aprendizaje.
d) Importancia del estatus y el nivel socio económico.
D. Normas
a) Las normas recrean comportamientos.
b) Practicas sindicales.
E. Los símbolos
a) Ritos, rituales y ceremonias.
b) Símbolos y lemas.
c) Mitos e historias.
F. Subcultura dentro de la organización.
Importancia de la cultura organizacional
Tipos de cultura organizacional
A. Cultura rutinaria
B. Cultura burocrática
C. Cultura soñadora
D. Cultura flexible, innovadora, con valores compartidos
La cultura en la institución
Expresiones de la cultura organizacional
Poder.
Rol.
Tareas.
Personas.
Función de la cultura en la organización
Niveles de Cultura Organizacional
Cultura organizacional débil:
Cultura organizacional flexible
Cultura organizacional fuerte
PECH UICAB JESUS DANIEL