Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
服務創新 服務創新與服務經濟(補充) C107118282 林明永 - Coggle Diagram
服務創新
服務創新與服務經濟(補充)
C107118282 林明永
1.製造業與服務業差異
服務業
智慧財產權(弱)
技術導向(技術拉力)
研究/創新(靠外部多)
創新週期(多數較長)
產品特徵(無形)
空間規模(區域/國家)
製造業
智慧財產權(強)
技術導向(技術推力)
創新週期(多數較短)
空間規模(全球/國家)
研究/創新(內部多)
產品特徵(有形)
定義
附屬服務創新
服務與風格的改變
核心
流程
產品線延伸
3.經濟價值的演進
服務經濟階段
體驗經濟階段
商品經濟時代
產品經濟時代
2.服務創新程度分類
根本式創新
新興事業
提供原有服務市場新創新
重大創新
漸進式創新
服務提升
風格改變
服務線延伸