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CH8產品 - Coggle Diagram
CH8產品
8.4新產品發展：發展創意 設計
(2)創意篩選：刪除掉不太可能執行的創意
(3)概念發展與測試：將創意概念化能釐清是否符合市場需求
(4)行銷策略發展：企業將新產品上市的完整策略規劃
(5)商業化分析：企業決定生產之產品是否能標準化生產
(1)創意發想
d.顧客：藉由顧客想法進而新創意想法產生
e.競爭者：了解競爭對手去激發創意來源
c.育成中心：提升創意幫助轉型的場所
f.經銷商：介於公司跟客人角色 也適用激發創意來源
b.專業學者：專業學者去做創意發想
g.供應商：了解經銷商跟零售商 市場動向 作為創意發想
a.公司人員：思考產品創意
(6)產品發展：商業化分析後 企業進行生產程序的過程
(7)試銷：正式上市前的測試銷售 測品質.接受程度及建議修正
(8)正式銷售：測試後 正式推出新產品銷售
8.1產品基本概念：顧客價值的階級觀念
(3)期望產品：消費者購買此類產品期望獲取的一系列特質
(4)引申產品：企業提供消費者超過期望的產品
(1)核心利益：產品給消費者真正想要的利益
(5)潛在產品：業者在未來可以提供的產品
(2)基本產品：針對消費者需要去規劃和提供基本的產品項目
8.2.3產品地域區分
(2)國家產品：只在單一國內市場生產銷售
(3)國際產品：多個國家市場上銷售的產品
(1)當地產品：地區性產品 國內部分市場生產銷售
(4)全球產品：銷售到任一個國家跟地區
8.3.3產品組合決策：企業提供不同產品線或產品項目
(1)廣度：產品組合寬度(企業擁有不同產品線數目）
(2)長度：產品組合長度(產品品項的總數）
(3)深度：產品組合深度(消費者每條產品線的產品單項數目)
(4)一致性：企業在不同產品線的最終用途 生產條件 通路..等
8.2.1產品耐久性區分
(3)服務：無形或是非實體性產品
(1)耐久性產品:可多次使用或使用一段時間
(2)非耐久性產品：使用一次或少數幾次
8.3.2產品線決策：企業規劃和發展一系列產品組合 產品線延伸：針對不同目標族群 做出不同規劃
(1)產品線延伸：針對不同目標族群 做出不同規劃
a.向上規劃：針對原產品市場定位 往高檔市場延伸
b.向下延伸：針對原產品 往較低檔次市場發展
c.雙向延伸：針對原產品 向上與向下市場延伸
(2)產品線擴張：滿足不同顧客需求 現有產品增加新項目
(3)產品改良：提升產品線 針對產品做出修改
8.2.2目標市場對象區分
(1)消費品類別：購買行為和習慣
A.便利品：消費者購買頻繁立即性花費少時間頻估
B.選購品：花時間比較跟收集資訊的產品(同質選購品／異質選購品)
C.特殊品：具有獨特特質和品牌識別度
D.冷門品：多數人興致缺缺不熟悉卻不會主動巡問購買
2.工業品類別
A.原物料：完全進入生產過程成為產品的一部分
B.生產設備：生產者硬體設備
C.附加設備：低成本設備耐用期短對產能無重大影響
D.消耗品：使用壽命不長企業較少時間採購都直接再買
E.企業服務：購買產品的的附加服務(維修諮詢)
8.3產品決策
8.3.1個別產品決策
(1)產品屬性：提供給消費者的利益
b.產品特色：吸引消費者與企業間差異的競爭工具
c.產品風格與設計：款式外觀及功能
a.產品品質：內在屬性的評比 影響消費者購買意願
耐用度：耐用程度或產品可使用年限
信賴度：產品品質是否一致性 提供穩定水準的品質
功能：產品的功用及用途
優越形象：消費者從肉眼觀看有高品質的感覺
(2)品牌：區別企業所使用的名稱 符號 設計
(3)包裝：產品外部的保護層或包裹物 方便保存運送.使用.攜帶
b.次級包裝：第二層包裝 精美可吸引消費者
c.運送包裝：運送過程中的包材，降低輸送過程損壞 方便卸貨點驗
a.初級包裝：產品最直接接觸層
(4)標示：描述產品的相關資訊 (生產者.製造日期.內容物）
(5)產品輔助服務: 銷售產品時提供的額外服務
a.保固：廠商對於產品的維護和保障承諾
b.保證：廠商具體承諾 提升消費者信心