Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Buổi 4 - BRAND KEY + TA (18/6) - Coggle Diagram
Buổi 4 - BRAND KEY + TA (18/6)
BRAND KEY
UNILEVER
P&G
DOVE
CUSTOMER INSIGHT
Demographic
TT cơ bản như tuổi, nghề nghiệp, giới tính, nơi ở,...
Psychographic
Self-concept (Who we are?)
Value & self-esteem
Personality
:!?: sẽ biết KH muốn gì, nghĩ gì
:unlock: Ảnh hưởng tới việc nói gì, tạo ra hình ảnh KH mong nhìn thấy ra sao
Tháp nhu cầu Maslow
:warning: Đừng quá tin vì giờ đã không còn chính xác do có những nhu cầu mới phát sinh
INSIGHT :tada:
CÁCH 1
: Cái "Why" đằng sau cái "What": Họ làm vậy như vì sao?
VD: Thức khuya
Để thành công
Vì thấy đời ngắn, không muốn lãng phí
CÁCH 2
: Sự thật chưa ai tìm ra
VD: mẹ hay ăn đồ thừa vì sợ lãng phí
CÁCH 3:
Là cái "Nhưng mà": sự mâu thuẫn bên trong nội tâm KH
:explode: INSIGHT CÓ GIÁ TRỊ
Có thật
Độ phủ rộng
Là vấn đề có thể giải quyết
Là vấn đề nhãn hàng có thể giải quyết
Chưa ai giải quyết, hay ít nhất, chưa giải quyết theo cách mới
Không có nguy cơ tạo khủng hoảng
Giới tính, chính trị, nhân tính, chính trị, tôn giáo
Đạo đức xã hội