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INTRODUCCIÓN A LAS ISO
Una norma ISO es un estándar cuya finalidad principal es orientar, coordinar, simplificar y unificar los procesos de las organizaciones con el fin de conseguir menores costes y mayor efectividad en las actividades, a través del consenso entre todas las partes interesadas e involucradas. Además, deben aprobarse por un organismo de normalización reconocido.
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La norma ISO 9001 es el estándar más utilizado en los vínculos comerciales cliente-proveedor a nivel mundial. Una de sus características mas importantes en su adaptabilidad a cualquier sector económico y a cualquier tamaño de organización incluyendo las PYMES.
Desde su fundación en 1947 hasta 2009, las ISO ha publicado mas de 17500 estándares internacionales y otro tipo de documentos normativos.
Las Normas ISO tienen su origen en la Organización Internacional para la Estandarización, ISO (International Organization for Standardization). ISO es una organización no gubernamental, en la que se integran los organismos de normalización de 157 países,
El principal cometido de esta organización es desarrollar normativas internacionales que favorezcan el comercio internacional. Estas normas, promueven la evaluación objetiva de la calidad, como forma efectiva de evaluar los procesos de un proveedor.
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Los estándares publicados por la ISO son para todo tipo de empresas sea grande, mediana o pequeña empresa.
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