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BALANCED SCORECARD, BY CUAUHTEMOC MEDINA JIMENEZ - Coggle Diagram
BALANCED SCORECARD
VENTAJAS
• La fuerza de explicar un modelo de negocio y traducirlo en indicadores facilita el consenso en toda la empresa, no sólo en la dirección, sino también de cómo hacerlo.
• Clarifica cómo las acciones del día a día afectan no sólo al corto plazo, sino también al largo plazo.
• Una vez el BSC está en marcha, se puede utilizar para comunicar los planes de la empresa, unificar los esfuerzos en una sola dirección y evitar la dispersión
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• Ayuda a reducir la cantidad de información que puede obtener de los sistemas de información, ya que el BSC extrae lo esencial.
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Las cuatro perspectivas
Perspectiva Financiera.
Tiene como objetivo el responder a las expectativas de los accionistas, creándole valor.
Principales Indicadores:
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• Ingresos, rotación de activos.
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Perspectiva Clientes.
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Los sistemas de información y colaboración que propician una mejor relación entre los Clientes – Empresa.
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Perspectiva Interna.
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Eficiencia en los procesos reduciendo los ciclos de los procesos, mermas.
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Características del BSC
• Relaciona la estrategia con su ejecución definiendo objetivos en el corto, medio y largo plazo.
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DESVENTAJAS
• Un modelo poco elaborado y sin colaboración de la dirección es papel mojado y el esfuerzo será en vano.
• Si los indicadores no se escogen con cuidado, el BSC pierde buena parte de sus virtudes, porque no comunica el mensaje que se quiere transmitir.
• Cuando la estrategia de la empresa está todavía en evolución, es contraproducente que el BSC se utilice como un sistema de control clásico y por excepción, en lugar de usarlo como una herramienta de aprendizaje.
• Existe el riesgo de que lo mejor sea enemigo de lo bueno, de que el BSC sea perfecto, pero desfasado e inútil.
¿Qué es?
Es una metodología derivada de la gestión estratégica de empresas y presupone una elección de indicadores que no debe ser restringidos al área económico – financiera.
ofrece una visión integrada y balanceada de la empresa y permite desarrollar la estrategia en forma clara. Esto se logra a través de objetivos estratégicos identificados en 4 perspectivas
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