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銷售新兵訓練 - Coggle Diagram
銷售新兵訓練
內部須知,人事處美如
出勤請假
勞健保申辦
獎金計算
設定ERP以及Qfile
認識公司內組織結構
試用期兩個月告知
寫個人資料
採購
購入價格分析
調查行將拍賣價,近兩個月價格
8891市價分析
詢價前準備資訊,如年份顏色里程新車價選配等
新車銷售條件
查紀錄
監理所看是否動保及罰款
原廠保修紀錄
保險公司出險紀錄
車輛鑑定訓練
整備費用概念
板金
輪胎輪框
其他機能件(引擎變速箱等)
內裝
逸倫編輯整備菜單及通訊錄
鈑件判斷
跑新車
新車銷售流程
開發眉角
自售車
資金流程
整備
檢視車體及整備規劃:見習各種車況
鈑烤
整備
拉送車
價格牌:建立車款與價格認知
銷售
值班須知
開店準備
解鎖車門
值班台環境
整理車輛
引擎室
鋁圈
腳踏紙
打烊前準備
車輛充電
打烊照片
鎖車門
工作日誌以及Trello有望客回報
值班事務
維護會客區環境
協助同事接待客戶
銷售須知程序
試車流程及路線(機場線)
簽訂合約
貸款及租賃流程
ERP系統教學
加註注意事項,比如約定原版件或送貸款期限
保險邀約
保固險項目及條件說明
車體第三責任
過戶須知
選號標牌
需要證件
個人雙證件(身分證及其他證件)
公司(政府核准函、變更登記表、最新一期401報表)
交車事宜
客戶單
交車照
請客人上Google maps評論
自媒體經營
登陸Qfile車輛照片資料夾
建立粉絲團
Po車上社團
敘述車輛細節
8891po車,按照標準規矩
串圖檔案在Q file中
產品教育
認識各款新車價格,同級車比較
銷售技巧
守價
四大保障
鑫總得國家玉山獎,金炬獎
三十五年老店
查詢自身車輛市場價格競爭力
和客人建立關係
每個客人盧二十分以上
觀摩業務實戰
熟悉車輛操作、配備