La frustración del estudiante en línea.
Causas y acciones preventivas imagen frust

Panorama en la formación en línea

El docente es guía y facilitador del aprendizaje y del
conocimiento

La I.E aporta entorno
virtual de aprendizaje a estudiantes alejados de su zona geográfica próxima, y competencia académica global.

El estudiante es el centro de formación.

Incidencia de la comunidad educativa en el ámbito de la frustración.

Del estudiante.

Canales de ayuda

Colaboración, Expectativas y matriculación

Estrategias y destrezas

Tiempo de dedicación

El del docente

Su propia formación y capacitación

Respuesta a los estudiantes

Presencia en el aula

Claridad en las indicaciones

Cercanía y flexibilidad

El de la institución.

Organización del curso

Orientación y apoyo al estudiante

Capacitación del docente en línea

Expectativas y matriculación

Ayuda técnica, Organización del curso

Interacción y colaboración

Situación del estudiante y Trámites administrativos

Acciones o carencias específicas para
cada uno de los agentes o comunidad educativa.

El docente

El propio estudiante

No tener estrategias y destrezas adecuadas
a la formación en línea

No participar en actividades colaborativas

Matricularse en un curso que no responda
enteramente a sus objetivos

No tener en cuenta el coste económico añadido

Albergar unas expectativas irreales

La institución

No haber sido estudiante en línea

No dar respuesta o dar respuesta tardía

Tener una presencia esporádica o nula en el aula

No mostrar claridad en las indicaciones

Ser excesivamente rígido, No mostrar cercanía

Contribuir a la sobrecarga del estudiante

No disponer de suficiente tiempo, Desconocer los canales de ayuda

No ofrecer una «formación preliminar»
al estudiante

Ofrecer expectativas irreales al estudiante
(o aceptarlas)

No proporcionar la adecuada capacitación
al docente en línea

No tener organizado el curso

Ofrecer una ayuda técnica deficiente

No tener en cuenta la situación del estudiante

Establecer trámites administrativos complicados

Acciones o recomendaciones por parte de los agentes de formación para prevenir la frustración.

Estudiante.

Tener clara las expectativas del curso.

Analizar las características del estudio virtual y si yo estoy dentro de ese factor.

gestar una programación del tiempo a estudiar.

Cual es o será mi rol como estudiante virtual.

Docente

COMUNIDAD

ACCIÓN DOCENTE

CAPACITACIÓN

a Formarse como docente en línea.

a Haber realizado al menos un curso como estudiante en línea.

d Ayudar al estudiante en la adquisición de estrategias y destrezas adecuadas para la formación en línea.

d Fomentar la interacción entre sus estudiantes.

d Propiciar la colaboración entre sus estudiantes.

a Diseñar una carga lectiva y una evaluación adecuadas.

d Indicar claramente qué se espera del estudiante.

d Hacer saber el margen de tiempo para responder a dudas
y preguntas, y cumplirlo.

d Mostrarse (y ser) accesible y cercano. Empatía con el
estudiante y su situación.

d Ser flexible en la medida de lo posible: evitar ser
excesivamente rígido.

Institución

ENTORNO VIRTUAL DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

INCIDIENDO EN EL DOCENTE

INCIDIENDO EN EL ESTUDIANTE

a Ofrecer formación preliminar en las estrategias y

destrezas necesarias para un buen desempeño.

d Ofrecer al estudiante expectativas razonables de

matriculación y de finalización de estudios.

d Proporcionar un eficiente servicio de ayuda técnica.

d Proporcionar un servicio de ayuda y orientación académica.

d Establecer trámites administrativos claros, sencillos y rápidos.

d Establecer una carga lectiva adecuada.

d Realizar una evaluación coherente con la metodología

empleada en línea.

a Capacitar al formador como docente en línea.

d Proporcionar un eficiente servicio de ayuda técnica.

d Proporcionar apoyo y orientación pedagógicos.

Asegurarse de que el material de aprendizaje es adecuado

y funciona correctamente.

a Garantizar un acceso rápido del estudiante a su aula,

al material y al resto de los recursos.

d Resolver las incidencias de funcionamiento del entorno

y del material.

MAPA MENTAL
DIPLOMADO EN COMPETENCIAS PEDAGÓGICAS.

CONCLUSIÓN.

Es necesario abordar, de una forma sistemática, el estudio de los elementos que perjudican el aprendizaje o incluso originan el abandono, de tal manera que sirva de referencia a las comunidades educativas virtuales para orientar sus acciones.

Prevenir o reducir la frustración del estudiante virtual es de gran importancia, puesto que se beneficia también al docente, a la institución y la propia sociedad.

Generar confianza respecto a su formación profesional y laboral al egresado en modalidad virtual, que tenga las mismas capacidades en el campo laboral con referencia a los egresados en modalidad presencial.