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La frustración del estudiante en línea. Causas y acciones preventivas…

- - - - d Fomentar la interacción entre sus estudiantes.
      - d Propiciar la colaboración entre sus estudiantes.
    - - a Diseñar una carga lectiva y una evaluación adecuadas.
      - d Indicar claramente qué se espera del estudiante.
      - d Hacer saber el margen de tiempo para responder a dudas
        y preguntas, y cumplirlo.
      - d Mostrarse (y ser) accesible y cercano. Empatía con el
        estudiante y su situación.
      - d Ser flexible en la medida de lo posible: evitar ser
        excesivamente rígido.
    - - a Formarse como docente en línea.
      - a Haber realizado al menos un curso como estudiante en línea.
      - d Ayudar al estudiante en la adquisición de estrategias y destrezas adecuadas para la formación en línea.
  - - - Asegurarse de que el material de aprendizaje es adecuado
      - y funciona correctamente.
      - a Garantizar un acceso rápido del estudiante a su aula,
      - al material y al resto de los recursos.
      - d Resolver las incidencias de funcionamiento del entorno
      - y del material.
    - - a Capacitar al formador como docente en línea.
      - d Proporcionar un eficiente servicio de ayuda técnica.
      - d Proporcionar apoyo y orientación pedagógicos.
    - - a Ofrecer formación preliminar en las estrategias y
      - destrezas necesarias para un buen desempeño.
      - d Ofrecer al estudiante expectativas razonables de
      - matriculación y de finalización de estudios.
      - d Proporcionar un eficiente servicio de ayuda técnica.
      - d Proporcionar un servicio de ayuda y orientación académica.
      - d Establecer trámites administrativos claros, sencillos y rápidos.
      - d Establecer una carga lectiva adecuada.
      - d Realizar una evaluación coherente con la metodología
      - empleada en línea.