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Investigación y estrategia de marketing en mercados industriales, Camila…
Investigación y estrategia de marketing en mercados industriales
Función de marketing
-Tareas coordinadas
-Orientadas a lograr la adecuación
-Rentable de la oferta de la empresa
Acción sobre el mercado
Configuración de las decisiones de precios, productos, distribución y comunicación
Investigación comercial
Conocimiento de las exigencias de la demanda
Similar a los mercados de consumo
Factores de complejidad
Mercados indirectos
Amplitud/heterogeneidad de sectores de utilización
Mercados indirectos
Estudiar los mercados de clientes
Estudios de previsión de la demanda
Previsiones de sus propios productos
Previsiones de productos de sus clientes más directos
Mercados de consumo relacionados
Información objetiva y subjetiva
Fuentes de información
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Muestras
Objetiva
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Subjetiva
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Estudio del comportamiento y motivaciones de la clientela
Las dificultades
Existen más personas con más influencia de la decisión de compra
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Dimensión horizontal del mercado industrial
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El cliente teme que la información sea usada en su contra
que el suministrados se cree flasas espectativas
Temor a la competencia y que se filtre información
Falta de tiempo
Camila Cisneros