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Investigación y estrategia de marketing en mercados industriales
Tareas
Inv. comercial
Tarea necesaria para el conocimiento de las exigencias de la demanda
Acción sobre el mercado
Orientada a conseguir la mencionada adaptación a través de decisiones en productos, precios, comunicación, distribución, etc.
Factores de complejidad
Mercados indirectos
El carácter derivado y especialmente volátil de la demanda industrial en lo que a necesidades de investigación comercial se refiere
En los estudios de previsión de demanda
Importante realizar estudios de previsión debido a la volatilidad
Estudio del comportamiento y motivaciones de la clientela
Conocimiento de motivaciones, actitudes y comportamientos de clientes tanto directos como de los clientes de sus clientes
Amplitud/heterogeneidad de sectores de utilización: la dimensión horizontal de los mercados industriales
Diversidad de sectores de utilización que a un mismo nivel de la cadena vertical de operaciones puede tener un bien de tipo industrial
Tipos de clientela
Marketing Group envasado industrial
Marketing Group envasado de productos de consumo
Marketing Group envasado de alimentación
Fuentes de información
Fuentes secundarias
Menor coste, rapidez de obtención de información y veracidad de la misma
Revistas
Informs de las patronales
Informes y estadísticas de ministerios
Informes de entidades bancarias
Manuales o guías de empresas
Fuentes primarias
Más costosas y su exactitud no es total
Cuali -> entrevistas y técnicas de grupo
Cuanti -> encuesta personal
Muestras
El estudio deberá ser realizado en base a un censo debido al reducido número de personas a investigar, a toda la población siendo facilitado por la concentración geográfica que tienen los mercados industriales
Nombre:
Dayanara Burgasí