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Design e/ou Engenharia: uma perspectiva de IHC, Interpreta a situação…
Design e/ou Engenharia: uma perspectiva de IHC
Reflexão em ação
Designer
Engenharia Semiótica
IHC como um caso particular de comunicação humana, mediada por sistemas computacionais.
Falsas dicotomias
Forma X Função
Estética X Estrutura
Subjetividade X Objetividade
quantitativo
Queremos saber
o quanto
os usuários estão satisfeitos com
o sistema
.
O que eu deveria
medir
?
O que é fácil
medir
?
qualitativo
A voz do designer na interface
"Este é o meu entendimento, como designer, de quem você, usuário, é, do que aprendi que você quer ou precisa fazer, de que maneiras prefere fazer, e por quê."
Interpreta a situação atual
Formula um problema
Formula uma solução
Avalia a solução
Reformula o problema
Solução satisfatória