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Toma de Decisión Empresarial - Coggle Diagram
Toma de Decisión Empresarial
Nueva Compra
Ocurre cuando la empresa se encuentra en proceso de compra de un nuevo producto (Kotler y Keller, 2009, p. 45)
Las características de este nueva compra son:
Tiene poca experiencia con el nuevo producto (Kotler y Keller, 2009, p. 45)
Tiene experiencia nula con el nuevo producto (Kotler y Keller, 2009, p. 45)
La empresa requiere un gran esfuerzo para su adquisición (Solórzano, 2015, p. 19)
Implica mas tiempo para la compra (Solórzano, 2015, p. 19)
Implica la participación de un gran número de personas (Solórzano, 2015, p. 19)
Recompra
Es la situación en que la empresa decide:
Comprar el mismo producto
Comprar al mismo proveedor
(Manrique, 2014, p. 119)
La características principales son:
Existe un bajo riesgo para la empresa (Manrique, 2014, p. 119)
Los pámetros de compra son conocidos (Manrique, 2014, p. 119)
La comunicación es clara y precisa (Manrique, 2014, p. 119)
El proceso tiende a ser (Solórzano, 2015, p. 19)
Corto (Solórzano, 2015, p. 19)
Rutinario (Solórzano, 2015, p. 19)
Es la adquisición de un bien o servicio que se ha comprado muchas veces.
Recompra Modificada (Manrique, 2014, p. 120)
Ocurre cuando hay cambios en:
La situación de compra (Manrique, 2014, p. 120)
En la especificación del producto (Manrique, 2014, p. 120)
En el tamaño del producto (Manrique, 2014, p. 120)
En las condiciones de entrega de la mercadería (Manrique, 2014, p. 120)
En el proveedor (Manrique, 2014, p. 120)
Los requerimientos de la compra se mantienen iguales (Solórzano, 2015, p. 19)
Pueden aparecer situaciones como:
Insatisfacción con el producto (Solórzano, 2015, p. 19)
Insatisfacción con el proveedor (Solórzano, 2015, p. 19)
Ajustes mínimos en la compra (Solórzano, 2015, p. 19)