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打動別人的 9 大原則 - Coggle Diagram
打動別人的 9 大原則
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從咒罵到說 OK (自我管理)
反應階段
釋放階段
重拾思緒階段
專注階段
處理階段
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不知道怎麼辦時，就展現脆弱
不用故作堅強，有時展現脆弱反而能拉近與對方的距離
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讓對方知道你懂
佔優勢，不如懂對方
執行步驟
(找背後原因) 探詢感受背後的原因
(行動) 詢問改善的方法
(描述狀態) 給對方時間抒發感受
(回扣彼此連結) 自己能給什麼幫助
(破題) 想個形容詞，描述對方感受
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切換到傾聽模式
打開心房
放下成見 (有色眼鏡)
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不要想當有趣的人，要對別人感興趣
人都喜歡被關注，關注他人才能拉近距離
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讓對方覺得自己很重要
讓對方感受到自己的價值
用力感謝，用力稱讚
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幫助別人找到情緒出口
不打斷為原則
耐心等待
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認清別人眼中的自己
注意冒犯之處
校正彼此認知失調之處
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遠離毒型人物
過度依賴者
霸凌者
自戀狂
精神變態