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OM: Poca Fidelización de los clientes - Coggle Diagram
OM: Poca Fidelización de los clientes
Mejorar estrategia de marketing
en nuevo
generar confianza
difícil adaptarse a un nuevo entorno o algo desconocido
proceso de adaptación complicado
Buscar mas de una fuente
no solo optar por un taller, buscar mas opciones para tomar una mejor decisión
no comunican su estrategia de fidelizacion
mala comunicación
no se entiende su propuesta de valor
Optimización de comunicación en sus canales para atraer publico objetivo
no toman en consideración que no todo su publico objetivo tiene dispositivos para conectarse
Realizar campañas inclusivas para personas con poco acceso a tecnologías
Realizar talleres presenciales con las prevenciones acordes de la pandemia
Nuevas estrategias de comunicación
Comunicar las posibilidades que tienen con las alianzas universitarias que posee la empresa en cuanto a la preparación para postular
Buscar puntos de diferenciación en comparación a la competencia
Demostrar en la comunicación porque la asesoría brindada es mejor que la competencia
Inpirarse en los posibles sustitutos para mejorar estrategias actuales
Respuestas frente a la pandemia
priorización de gastos en las familias
concientizar sobre el soporte que reciben los estudiantes sobre hacerlo por su cuenta
Concientizar que la educación no es un gasto sino una oportunidad de desarrollo personal y profesional
Poca accesibilidad a la plataforma (se ha intensificado) debido a que se reduce el poder adquisitivo de las personas
programas presenciales
Programas con los padres
Comunicar a los padres los beneficios de estudiar frente a empezar a trabajar
Generar confianza en los padres a invertir en talleres sociales
Comunicar el beneficios de las actividades virtuales y contrastarlas frente a actividades presenciales.
Demostrar que es una oportunidad en la coyuntura actual de la pandemia del covid-19
Demostrar historias de alumnos que se han beneficiado del programa para que los padres vean el beneficio que obtendrían sus hijos
Presentar de forma clara los beneficios de sus actividades para que los padres opten por inscribir a sus hijos
Programas con colegios
Complementar las actividades ofrecidas por el colegio
Integrar el sistema de la empresa con los que poseen los colegios
Fomentar la participación de los alumnos
Buscar acuerdos con los colegios para realizar los talleres que ayuden a orientar
Creación de compromiso a largo plazo
Realizar de manera constante