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CARACTERISTICAS DE UNA SITUACIÓN DE CONFLICTO. - Coggle Diagram
CARACTERISTICAS DE UNA SITUACIÓN DE CONFLICTO.
Qué es un conflicto?
Un conflicto humano es una situación en que dos individuos o dos grupos de individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente neutralizantes de las del otro individuo o grupo, con el objetivo de dañar, eliminar a la parte rival y lograr la consecución de los objetivos que motivaron dicha información.
Características
Un conflicto surge cuando una persona quiere emprender dos o más actividades que no son compatibles entre sí.
Cuando dos o mas necesidades, metas o cursos de acción incompatibles compiten entre sí, y hacen que un organismo experimente atracción por ambas puede surgir el conflicto. Por ejemplo:
Cuando queremos decir la verdad, pero tenemos miedo de ofender a la otra persona (interno).
cuando tenemos que estudiar para un examen importante, pero nos han invitado a una película que queríamos ver. puede que detectarse el conflicto en lo que hablábamos, en nuestra conducta y en nuestros sentimientos.
Hasta cierto punto los conflictos son elementos necesarios para madurar y enriquecernos en nuestro desarrollo como persona. cada conflicto resulto efectivamente representa un avance en nuestro crecimiento y un paso firme y seguro hacia el éxito personal.
Causas
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A) Diferentes objetivos.
A medida que las diferentes unidades de una organización van especializándose, en sus objetivos se van distanciando. esta diferencia de objetivos se puede traducir en una diferencia de expectativas.
B) Recursos Limitados.
A la hora de asignar recursos limitados, la dependencia mutua aumenta y cualquier diferencia de objetivos se hace más clara.
C) Estructuras retributivas
Cuando el sistema retributivo esta vinculado al rendimiento del grupo más que a la de la totalidad de la organización, las posibilidades de conflictos aumentan, aún mas cuando un grupo es principal responsable de la asignación de retribuciones.
D) Diferencias de percepción
Cualquier desacuerdo sobre lo que constituye la realidad puede concluir en un conflicto:
Diferentes objetivos, direfentes horizontes temporales, Posiciones incongruentes, percepciones inexactas
E) Factores culturales.
Representan la suma de todos los mitos símbolos, valores e ideas que sirven para justificar la violencia o la paz.
Efectos
A) Mayor cohesión
Cualquier tipo de amenaza extrema suele traducirse en que los miembros del grupo olviden sus diferencias personales y cierren filas para defenderse. Mayor liderazgo autocrático
B) Mayor valoración de la actividad.
Cuando un grupo atraviesa una situación de conflicto, sus miembros suelen prestar especial atención a hacer lo que hace el grupo, y a hacerlo muy bien.
C) Distorsión de las percepciones.
Se produce una distorsión de las percepciones de los miembros de cada grupo. cada uno de los grupos involucrados en la situación conflictiva se considera superior a los otros en cuanto a rendimiento y entiende que es más importante para la supervivencia de la organización que todos los demás.
D) Estereotipos negativos.
A medida que el conflicto va subiendo de tono y las percepciones continúan distorsionándose, se produce una situación de refuerzo de todos los estereotipos negativos que pudieran haber existido.