Administrando mercados globales, diferentes países, diferentes tipos de clientes, brindando calidad superior y confianza del servicio a cada cliente, administrando múltiples bases de producción, administrando innovación y calidad de producto, además de administrar muchos empleados y los cambios tanto internos como externos, para surgir como líderes mundiales; todo eso ha sido posible gracias al diseño y funcionamiento organizacional, que depende de los procesos y sistemas de negocios para administrar las operaciones comerciales.