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Grupo 4 Modelos y nuevos conceptos de comunicación, Nombre: Julia…
Grupo 4
Modelos y nuevos conceptos de comunicación
2.6. Modelo de la Tuba
El creador de este modelo es Wilbur Lang Schramm en la década de los 70
El más importante de estos modelos elaborados por Schramm es el conocido como “Tuba
de Schramm”
El cual se centra en los procesos de comunicación colectiva.
Elementos controlables
El comunicador sólo puede controlar una: dar forma a su mensaje y decidir cuándo y dónde transmitirlo
Elementos no controlables
Son la situación en que se recibe la comunicación y en la que va a tener lugar la respuesta
la personalidad del receptor y las normas y relaciones grupales del receptor
Proceso
Emisor
Mensaje
Receptor
Paradigma del siglo XXI
La imagen corporativa
la estructura mental de la organización que se forman los públicos
como resultado del procesamiento de toda la información relativa a la organización
Presenta dos ejes con sus polos
Quién es (la empresa) equivale a su identidad
Qué hace se expresa en actos, decisiones, actuaciones
Qué dice significa "qué comunica"
Qué es para mí (la empresa), es la "imagen"
Cultura es el cómo a través de la acción
2.7. Triángulo de la comunicación
El triángulo de ARC
La comunicación es tan precisa como las figuras geométricas
Mejora las condiciones de vida
Se utiliza para una adecuada comunicación
Elementos del triángulo de la comunicación
Comunicación
Intercambio de ideas entre dos personas
Realidad
Aquello que parece ser
Afinidad
Es el grado de cariño por alguien
La comunicación crea afinidad y realidad
Si un vértice aumenta las otras dos aumentan a la inversa
2.8. La comunicación es transversal
Su naturaleza es multidimensional y se concentra en dos aspectos principales:
Focaliza su atención en un tema, de cierta organización para actuar sobre este y lograr intensificarlo
Encuentra la coherencia entre la estrategia y actuación de la organización en relación con el tema en cuestión, para optimizarlo
Comunicación organizacional
Flujo de información que se presenta dentro de la organización
Ascendentes
El intercambio de información fluye desde un nivel inferior a uno superior
Descendentes
La información fluye del nivel alto al nivel más bajo de la organización
Horizontales
Alienta el intercambio de información entre personas al mismo nivel
Trasversales
Es como se conoce al flujo de mensajes a través de áreas funcionales en un nivel dado de organización
¿Qué es la comunicación transversal?
Flujo de mensajes a través de áreas funcionales en un nivel dado de organización
¿Por qué es tan necesaria la comunicación trasversal?
Ofrece una estructura descentralizada, fluida e informal
¿Qué causa una aplicación efectiva de la comunicación transversal?
Mejoramiento de comportamientos
Elevar el espíritu de los empleados
Potencializa el pensamiento creativo de los miembros de la empresa
2.9. Comunicación y organización en red
Aplicaciones
Las empresas suelen colaborar con otras en organizaciones en red
Para la consecución de objetivos
Dentro de la propia empresa
Cada vez se tienen más equipos que se auto organizan
En el desarrollo de todo tipo de conflictos no bélicos
Los actores cada vez más adoptan organizaciones en red
Tipos de Redes
Redes Formales
Red en Cadena
La comunicación tiene lugar entre las personas que se encuentran más próximas
Red en Estrella
La comunicación está centralizada por el líder, que es quien se encarga de trasmitir la información al resto de miembros
Red en Círculo
La comunicación circula libremente entre todos, con independencia de su rango jerárquico
Red de varias direcciones
o vías múltiples
Hay comunicación entre todos los miembros y en todas las direcciones, lo que permite que la satisfacción de los miembros sea alta
Redes Informales
Cadena en línea
La información en este tipo de red se transmite hasta que se llega a la última persona posible.
Cadena reticular
Algunas personas que reciben la información no la transmiten, cortándose en ellas la transmisión.
Cadena Casual
La información es transmitida sin ningún tipo de orden y no se garantiza que pueda llegar a todos
todo va a depender de la relación que exista entre los trabajadores y de la importancia que le den a esa información.
Rumor
La información parte de un solo individuo y es quien se encarga de comunicar el contenido a todos los que le rodean.
Antecedentes
Conjunto de elementos con características comunes interconectadas a través de un medio físico común
2.10. DirCom
¿Qué es un DirCom?
Responsable de la política de comunicación y las relaciones institucionales de la empresa
Gestiona y desarrolla las políticas y estrategias de comunicación desde una perspectiva global e integrada, está vinculado a la cúpula directiva
Perfiles Profesionales
DirCom Corporativo
Para empresas de productos/servicios/negocios
DirCom Institucional
Para instituciones públicas y organizaciones no
gubernamentales
DirCom Consultor
Servicios externos en estrategia y gestión para toda clase y tamaño de organizaciones.
Modelo de DirCom
Este modelo tridimensional, es flexible y adaptable a las características de cada organización
que pueden variar según se trate de una empresa industrial o de servicios, una empresa tradicional o innovadora, una empresa o una gran corporación
Nombre: Julia Samantha Santin Chicaiza
Gestión de la Comunicación
NRC 5833
