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Implementación de la Gestión del Conocimiento - Coggle Diagram
Implementación de la Gestión del Conocimiento
¿Qué es conocimiento?
conjunto de cogniciones y habilidades con los cuales los individuos suelen solucionar problemas
reglas cotidianas al igual que las instrucciones para la acción
se basa en datos e información
¿Qué es gestión del conocimiento?
“Es el proceso sistemático de buscar, organizar, filtrar y presentar la información con el objetivo de mejorar la comprensión de las personas en una especifica área de interés” (Lavenport y Klahr, 1998, p. 195).
“Es la habilidad de desarrollar, mantener, influenciar y renovar los activos intangibles llamados capital de conocimiento o capital intelectual” (Saint-Ouge, 1996, p. 45).
“Es el arte de crear valor con los activos intangibles de una organización” (Sarvary, 1999, p. 107).
¿Cuáles actividades se pueden realizar como gestión de conocimiento en la empresa?
Identificar
Adquirir
Desarrollar
Compartir
Utilizar y retener
Este ciclo se considera un proceso integrado que apoya los procesos del negocio más amplios. Su interacción y desempeño dentro de la empresa deben ser apoyados por métodos y herramientas de gestión del conocimiento apropiadas.
¿Cuáles beneficios obtiene la empresa que implementa la gestión del conocimiento?
Transferir de la forma más rápida y efectiva el conocimiento adquirido en la empresa, para que la información no pierda su valor.
Utilizar al empleado como motor de la innovación; que la fuente principal sea interna.
Transformar el conocimiento del personal en competencias corporativas y ventajas competitivas.
Aprender más rápidamente y sacar mejor provecho de nuestra experiencia.
Crear en la organización una cultura de mejora y aprendizaje continuos.