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¿Qué hace falta para poder aplicar la gestión del conocimiento en la…
¿Qué hace falta para poder aplicar la gestión del
conocimiento en la empresa?
La empresa debe tratar de alinear la gestión del conocimiento con sus objetivos estratégicos y los procesos del negocio.
Si la empresa decide empezar con una iniciativa relacionada
con la gestión del conocimiento, esta debe contar con:
►Una declaración de la misión enfocada a la
gestión del conocimiento.
►Una visión de la gestión del conocimiento.
►Una estrategia de gestión del conocimiento.
►Las metas de la gestión del conocimiento.
Marco de referencia para la gestión del conocimiento en la empresa
Actividades principales de la gestión del conocimiento
Las actividades básicas de la gestión del conocimiento están
relacionadas con identificar, adquirir, desarrollar, compartir, utilizar y retener el conocimiento.
Facilitadores
El conocimiento personal incluye las capacidades
humanas.
El conocimiento organizacional está constituido por las capacidades que los líderes deben establecer para facilitar el uso efectivo del conocimiento en los procesos que agregan valor.
Razón de ser de la empresa
La razón de ser de la empresa debe estar en el centro de cualquier iniciativa de gestión del conocimiento, representando los procesos que añaden valor.
Creación de la estrategia de gestión del conocimiento
La metodología para elaborar la estrategia de gestión del conocimiento plantea que la implantación de la gestión comienza con el análisis de la estrategia de la empresa.
Paso 4
¿Cuál es el impacto actual y futuro de las áreas de
conocimientos en los indicadores claves del desempeño?
Paso 5
¿Cuál es el estado de nuestras áreas de
conocimiento y dónde debemos mejorar?
Paso 3
¿Cuáles indicadores claves del desempeño que se utilizan en el negocio son aplicables a la perspectiva seleccionada?
Paso 2
¿Cuáles “áreas del conocimiento” son las más significativas para la perspectiva de los negocios seleccionados?
Paso 6
¿Cuál es nuestro plan y cómo debemos
monitorear su progreso?
Paso 1
¿Cuál es la perspectiva de negocio más
significativa para el futuro próximo?
Elaborado por: Karla Mesa