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Feedback Estruturado Suellen Francine D. Buzzi - Coggle Diagram

- - - - Determinar que enquanto um se pronuncia o outro precisa anotar as informações para então ter a oportunidade de falar. Com isso, quem recebeu o feedback terá tempo para assimilar as informações da melhor maneira. O feedback deve ser uma via de mão dupla. E quanto mais o funcionário sente que seu gerente o ouve, maior é o senso de confiança e sinceridade mútua. Nesse sentido, permitir que a pessoa recebendo o feedback compartilhe como se sente e faça perguntas. E se isso for um problema tentar fazer perguntas como:
        
        O que você acha disso?
        
        Você tem alguma pergunta sobre o que acabamos de conversar?
        
        Tem algo que eu possa fazer para ajudá-lo a melhorar?
        
        Como posso ajudar?
      - INÍCIO DA CONVERSA
        
        Primeiramente, iria dizer que observei como o profissional tem realizado o trabalho dele e apontar em quais tarefas o bom desempenho foi observado.
        
        Proatividade
        
        Interesse em Encontrar Soluções
        
        Trabalho em Equipe
        
        Bom Relacionamento Interpessoal
        
        Comprometimento
        
        CUIDADO COM O TOM
        
        MOMENTO DE OUVIR
        
        Após falar tudo o que deveria, é preciso parar para ouvir o que o outro tem a dizer.
        Entender o lado do funcionário e esperar o momento certo para se pronunciar demonstra maturidade e interesse no outro.
        
        FINALIZAÇÃO
        
        Uma vez que todos falaram e expuseram os seus lados, devo reforçar os pontos principais do feedback. E finalizar deixando um canal de comunicação aberto "Por favor, me procure caso tenha alguma dúvida ou precise de algum esclarecimento."
        
        Usar um vocabulário positivo para que o funcionário não se sinta mal. Equilibrar e demonstrar que tudo o que está sendo dito na verdade tem como objetivo ajudá-lo a se desenvolver. Mostrar o lado positivo de se receber críticas construtivas e como é possível evoluir a partir disso.