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UMA APLICAÇÃO PRÁTICA DA MATRIZ BCG E ANÁLISE SWOT: UM ESTUDO DE CASO -…
UMA APLICAÇÃO PRÁTICA DA MATRIZ BCG E ANÁLISE SWOT: UM ESTUDO DE CASO
:two: Planejamento de Mercado e Planejamento Estratégico
Planejar é o processo de antecipar o futuro e determinar cursos de ações para atingir objetivos organizacionais (BOONE; KURTZ, 1998).
Para que a empresa possa construir seu planejamento, ela deve conhecer sua missão, a qual, segundo Churchill e Peter (2003), “é seu propósito, sua razão de ser”.
Fischmann e Almeida (1991, p.25) definem o planejamento estratégico como uma “...técnica administrativa que, através da análise do ambiente de uma organização, cria a consciência das suas oportunidades e ameaças, dos seus pontos fortes e fracos para o cumprimento da sua missão, e dos propósitos de direção que a organização deverá seguir para aproveitar as oportunidades e evitar ameaças”.
:three: Análise SWOT
Instrumento de análise
Forças: Incluem fatores como patentes, lealdade dos clientes, capacidade de produzir bens e serviços a um custo relativamente baixo e recursos financeiros disponíveis para perseguir novas oportunidades.
Deficiências: Algumas deficiências possíveis são custos altos, falta de financiamento e marcas que não sejam bem conhecidas ou respeitadas.
Ameaças: Alguns desenvolvimentos do ambiente externo, concorrentes novos ou mais fortes, novas leis limitando as atividades da empresa ou uma mudança nos desejos e preferências dos clientes que os afaste dos produtos da empresa.
Oportunidades: existe quando a empresa pode lucrar ao atender às necessidades dos consumidores de um determinado segmento.
:four: Matriz Boston Consulting Group (BCG)
A abordagem
BCG (Boston Consulting Group)
foi idealizada por uma empresa, líder em consultoria de gestão em administração, que desenvolveu a matriz de crescimento/participação de mercado para explicar as unidades estratégicas de negócios, ferramenta utilizada para analisar o portfólio de negócios das empresas.
Unidades Estratégicas de Negócios (UENs)
são unidades de negócio-chave nas empresas de diversos ramos e corresponde a uma divisão, uma linha de produtos ou simplesmente um produto. Normalmente, uma empresa define seus negócios em termos de produtos como refrigeradores, televisores, camas entre outros.
Quatro células que compõem a matriz BCG:
Ponto de interrogação: operam em mercados de alto crescimento, mas tem baixas participações relativas.
Estrelas: se o produto for bem sucedido no estágio ponto de interrogação, ele se torna uma estrela e líder em um mercado de alto crescimento.
Vaca leiteira: o produto é líder em mercados consolidados, apresenta pequeno crescimento, maior lucratividade e gera caixa para investir em outras UENs (pontos de interrogação e estrelas).
Animais de estimação (abacaxis): negócios com baixa participação de mercado e com baixo crescimento, geram baixos lucros ou até mesmo prejuízo.
:five: Conclusão
A partir do estudo conclui-se que a rede de lojas Victor Móveis possui pontos preocupantes e desafiadores, que necessitam de novas estratégias que as fortaleçam. Ambas análises realizadas(SWOT e matriz BCG) devem ser encaradas como ferramentas de rotina no marketing da rede de lojas de móveis e eletrodomésticos.
Análise SWOT
Forças:
custo, recursos financeiros, fidelidade dos clientes;
Oportunidades:
incrementar uma nova linha de produtos, adquirir produtos de empresas que possivelmente permitam trabalhar com exclusividade de representação Fornecimento de novos cursos aos funcionários;
Deficiência:
instalações não próprias, dificuldade no lançamento de novos produtos, fluxo de informações;
Ameaças:
provável entrada de novos concorrentes, lançamento de um novo produto pelo concorrente, novas políticas governamentais de impostos;
Matriz BCG
Estrelas:
antenas parabólicas, aparelhos mini system, televisores 14 20 e 29";
Ponto de interrogação:
kit de mesa para escritório, celulares, filtro de água;
Vacas leiteiras:
fogão a lenha e a gás, armário para cozinha, mesas com 4 e 6 cadeiras;
Animais de estimação:
vídeo cassete, máquinas para costuras, tanques para lavar roupas;
:one: Conceituando
O artigo em questão tem como objetivo utilizar duas ferramentas de planejamento de marketing, isto é, aplicar a matriz do Boston Consulting Group (BCG) e realizar a análise SWOT em uma rede de lojas de móveis e eletrodomésticos.
A forte expansão de distintos comportamentos do consumidor no século XXI eleva a necessidade de reconhecimento e de oportunidades do atual mercado consumidor.