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MODELO HARVARD DE NEGOCIACIÓN
¿Qué entendemos por negociar?
Esto surge cuando dos partes necesitan algo y no lo pueden conseguir
Elementos para conducir una negociación
Alternativas
Intereses
Opciones
Legitimidad
Compromiso
Comunicación
Características del modelo Harvard
Busca expandir las ganancias
Ataca el problema y busca una solución
Es una negociación colaborativa
Características del negociador Harvard
No es duro ni blando
Conoce el conflicto y es colaborativo
Reglas de oro
Lanzar la mayor cantidad de ideas para tomar decisiones
El problema se debe resolver en conjunto
Utilizar criterios lógicos y legítimos y conocer bien a la otra parte
Etapas de la negociación
Preparación, Ejecución de la negociación, Seguimiento del acuerdo.
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UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS ESPE
NOMBRE: PATRICIA GUAMAN
NRC:5865
