Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PELAYANAN PUBLIK - Coggle Diagram
PELAYANAN PUBLIK
-
Jenis Barang / Jasa
Barang/Jasa Publik
Barang/Jasa Murni
Tidak Dapat Diproduksi oleh Swasta = free rider problem, non rivalry, non excludable
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Prinsip Pelayanan Prima
-
-
Menetapkan Standar Pelayanan dan Pengembangan Pegawai terkait Bagaimana Memberikan Pelayanan yang Baik
-
-
-
Etiket
Dasar -Dasar Etiket
Politeness, Respectfull, Attentive, Cooperative, Tolerance, informality, Self Control
Manfaat Etiket
Communicative, Attractive, Respectable, Self Confident