Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
มนุษสัมพันธ์ Human relationship, นางสาวเจนจิรา โทหล้า 6452100700 - Coggle…
มนุษสัมพันธ์
Human relationship
อะไร คือ มนุษยสัมพันธ์
•การติดต่อเกี่ยวข้องกันระหว่างบุคคล
•เพื่อให้เกิดความรู้สึกที่ดีต่อกัน
•เกิดความร่วมมือ ร่วมในกันในการท ากิจกรรมให้บบรรลุเป้าหมาย
•ดําเนินชีวิต อย่างเป็นสุข
ความเชื่อพื้นฐานของมนุษยสัมพันธ์
1) มนุษย์ไม่สามารถอยู่คนเดียวได้ ต้องพึ่งพาอาศัยกัน
3) มนุษย์ต้องการการจูงใจ ในการทํางาน
2) มนุษย์ทุกคนมีศักดิ์ศรีเท่ากัน ยอมรับว่าทุกคนเท่าเทียมกัน
ความสําคัญของมนุษยสัมพันธ์
ความสําคัญด้านการดําเนินชีวิต
ครอบครัว สังคม
•ปลอดภัย
•คลายความเหงา
•เกิดความผูกพันและยอมรับ
•เกิดความสามัคคี ร่วมมือ ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
ความสําคัญด้านองค์การ
•ครองใจพนักงาน
•มีศิลปะในการบริหารงาน
•เกิดการยอมรับและความผูกพันในองค์การ
•เกิดความสามัคคี ร่วมมือเพื่อความสําเร็จของ
ความสำคัญด้านเศรษฐกิจและธุระกิจ
•รู้หลักครองในผู้บริโภค
•มีศิลปะในการบริการ
•เกิดการยอมรับและมีความผูกพันในสินค้า
•ทําให้ประสบความสําเร็จในการทําธุระกิจ
ความสําคัญด้านการเมือง
•ช่วยให้การบริการงานไปได้ด้วยดี
•เกิดความสามัคคีร่วมแรงร่วมใจ
•เกิดการยอมรับและมีความเชื่อมั่น
•ทําให้ประเทศชาติมีความเจริญมั่นคง
ปัจจัยที่กำหนด มนุษย์สัมพันธุ์
•1. สรีระ คือ ลักษณะความต้องการทางร่างกาย
•2. บุคลิกภาพ คือ ลักษณะเฉพาะของบุคคลที่เกิดจากการเรียนรู้และพันธุกรรม
•3. สังคมและวัฒนธรรม คือ กรอบที่ก าหนดให้แต่ละบุคคลมีบทบาทหน้าที่แตกต่างกันไปตามสถานภาพ และโครงสร้างตามบทบาทหน้าที่ของสังคมนั้น
ประโยชน์ของมนุษยสัมพันธ์
:::เข้าใจธรรมชาติต่าง ๆ ของมนุษย์
เข้าใจและสนองความต้องการพื้นฐานของมนุษย์
:::เกิดความราบรื่นในการคบหาสมาคม
รับความรักใคร่ เชื่อถือจากบุคคลรอบข้าง
:::เกิดความร่วมมือ.ร่วมใจ.ในการกิจกรรมหรืองานร่วมกัน
มีแรงจูงใจ สามัคคี ในการท างาน
:::ลดปัญหาความขัดแย้งในการท างานและการอยู่ร่วมกัน
สานประโยชน์ ป้องกันและแก้ปัญหา
:::รู้สึกเป็นพวกกัน พร้อมสู้เพื่อผลประโยชน์รร่วมกัน
ตนเองมีความสุข ผู้อื่นมีความสุข สังคมด
ทฤษฏีที่เกี่ยวข้อง
•ความต้องการพื้นฐาน
•ลิง 3 ตัว
•TA
•พัฒนาการ
•ทางพุท
ทางพุทธ
พรหมวิหาร 4
•พรหมวิหาร 4
•เมตตา ต้องการให้ผู้อื่นเป็นสุข
•กรุณา ต้องการช่วยให้พ้นทุกข์
•มุทิตา ยินดีเมื่อได้ดี
•อุเบกขา วางเฉย วางใจเป็นกลาง ในเรื่องไม่ด
สังคหาวัตถุ 4
•ทาน แบ่งปัน
•ปิยวาจา ใช้วาจาไพเราะ
•อัตถจริยา ทําตัวเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่น
•สมานัตตา ไม่ดูถูกคนอื่น
พัฒนาการมนุษยสัมพันธ์
(ครอบครัว)
•เกิดมาอยู่กับครอบครัว
•ความใกล้ชิด ผูกพัน ระหว่าง พ่อแม่ลูก
•ลดช่องว่างส่วนตัว
(โรงเรียน)
•โตขึ้น เริ่มออกนอกบ้าน
•พบเพื่อนวันเดียวกัน
•เรียนรู้การเข้าหาเพื่อนวัย
•เดียวกัน, ต่างวัย
•ทําอย่างไรจึงจะอยู่กับเพื่อนได้
•เป็นผู้ใหญ่แล้ว
•ทางานต้องมีการคัดเลือก
•หัวหน้าเพื่อนร่วมงาน งาน
หัวหน้า→ลูกจ้าง→งาน
องค์ประกอบของมนุษย์สัมพันธ
ความเข้าใจตนเอง
•วิเคราะห์ข้อดีข้อเสียตนเอง
•รู้จักที่จะปรับปรุงตัว
•เข้าใจความต้องการของตนเอง
•รู้จักและยอมรับในคุณค่าตนเอง
•การปรับตัว
ความเข้าใจผู้อื่น
•เข้าใจบุคลิกภาพของบุคคลนั้น
•การรับรู้ความต้องการของผู้อื่น
•เข้าใจความแตกต่างระหว่างบุคคล
•เข้าใจแรงจูงใจของบุคคล
•การยอมรับ
ความเข้าใจสิ่งแวดล้อม
•เรียนรู้สิ่งที่อยู่รอบตัวเราและบุคคลอื่น
ที่มีอิทธิพลต่อการใช้ชีวิตประจำวัน
•ที่บ้าน
•ห้อต่างๆ
•สภาพแวดล้อมของที่ทํางาน
การเกิดสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
มีจุดมุ่งหมายที่คล้ายกัน
ต้องการใฝ่สัมพันธ์
ความพอใจในการทํากิจกรรม
ต้องการได้รับเกียรติและได้รับการยกย่อง
ลดความกังวล
เครื่องมือเพื่อบรรลุเป้าหมาย
ระดับความสุมพันธ์ระหว่าง
•คนรู้จัก
•เพื่อน
•ลึกซึ้ง
บุคลิกภาพและการสื่อสาร
• มนุษย์เรา มีบุคลิกภาพ 3 อย่าง ประกอบกัน
• ลักษณะคล้ายพ่อแม่ (ใช้อารมณ์เป็นหลัก ชอบสั่งสอน)
• ลักษณะแบบดุ (Critical parent หรือ Controlling parent = CP)
• ใจดีเอื้อเฟื้อ (Nurturing parent = NP)
• ลักษณะผู้ใหญ่ (การใช้เหตุผล วุฒิภาวะ ตามความจริง)
• ลักษณะที่เป็นเด็ก
• ตามธรรมชาติ (Free child = FC) (ลิงโลด)
• ได้รับการขัดเกลา (Adapted child = AC) (เชื่อฟัง ยอมท าตาม)
• มีความคิด (Little Professor = LC)
นางสาวเจนจิรา โทหล้า 6452100700