Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Hoạt động CSKH - Coggle Diagram
Hoạt động CSKH
Ưu đãi KH
Tặng quà dịp Lễ, SN
Lễ, Tết
Ngày sinh nhật
Ngày thành lập
Ngày kỷ niệm của ngành
Ưu đãi khi giới thiệu
Tích lũy điểm
Phiếu quà tặng
Voucher/ Disc % giảm giá
Tiệc tri ân dành riêng KH
Thông tin từ KH
Hỗ trợ thông tin về sản phẩm
Giải quyết thông tin phản hồi từ KH trong quá trình sử dụng sản phẩm
Khảo sát KH
Đánh giá sự hài lòng sau khi mua hàng
Kênh trao đổi với KH
Gọi điện hỏi thăm KH sau một thời gian sử dụng sp
Tin nhắn cám ơn KH đã mua hàng
Email - Messager - Zalo - Hotline [free] CSKH - SMS - Page FB - Chat Website - Form góp ý từ website
Kết nối truyền thông
Zalo
Facebook
Dịch vụ/ Chính sách hậu mãi
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Hỗ trợ download tài liệu HDSD
Hỗ trợ HDSD qua điện thoại
Buổi trainning trực tiếp HDSD
Kiểm tra, bảo dưỡng, sửa chữa
Hội thảo chuyên ngành
Quy trình CSKH
Mục FAQ trên website