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MODELOS Y NUEVOS CONCEPTOS DE COMUNICACIÓN, image, image, image, image,…

- - - - Verticalmente están interconectados la Identidad y la Imagen.
        
        En la encrucijada de los ejes está el vector cultural, el que da sentido y valor diferenciador al conjunto; es una especie de “transformador” de la gestión y la comunicación en forma de percepciones y experiencias que serán vividas por el público.
        
        Identidad: Se ubica en la cima del paradigma y no por casualidad. Es “el ADN de la empresa” y “principal elemento diferenciador y el que incluye en su núcleo la matriz de los demás vectores”
        
        Imagen: Es la identidad transformada por la acción de la cultura.
        
        Acción: “Es el polo de las acciones, las actuaciones realizadas y los hechos que tienen valor significante para el público y la sociedad”
        
        Comunicación: El cómo se comunican los valores estratégicos: la Identidad, la Cultura y la Imagen; sólo este vector recubre todos los demás
        
        Cultura: El cómo es más importante que el que, lo que la empresa hace, ya sea vender productos de consumo o servicios bancarios.
      - Horizontalmente lo están los Actos y los Mensajes.
- - - - Cada una de las tres partes de la comprensión la afinidad, la realidad y la comunicación está muy íntimamente relacionada la una con la otra. Si hay un cambio en una de estas, las otras dos también pueden cambiar.
        
        Elementos
        
        Comunicación: Intercambio de ideas u objetos entre dos personas.
        
        Realidad: se podría definir como “eso que aparenta ser”. La realidad es, básicamente, de acuerdo. Lo que estamos de acuerdo en que es real, es real.
        
        Afinidad: es el grado de cariño o afecto o ausencia de este; es el sentimiento de amor o afecto por algo o por alguien.
- - - - Redes Formales
        
        Red en Cadena: La comunicación tiene lugar entre las personas que se encuentran más próximas, suele ser a través de los distintos niveles jerárquicos, es decir del jefe al mando intermedio y de este al trabajador y viceversa.
        
        Red en Estrella: En este caso la comunicación está centralizada por el líder o jefe, que es quien se encarga de transmitir la información al resto de miembros. Es propia en empresas de organización tradicional.
        
        Red de varias direcciones o vías múltiples: Hay comunicación entre todos los miembros y en todas direcciones, lo que permite que la satisfacción de los miembros sea alta, al hacerles sentir parte integrante de la empresa.
        
        Red en Círculo: La comunicación circula libremente entre todos, con independencia de su rango jerárquico. La comunicación es más lenta y se utiliza para resolver problemas complejos.
      - Redes Informales
        
        Cadena en línea: La información en este tipo de red se transmite hasta que se llega a la última persona posible.
        
        Cadena reticular: Algunas personas que reciben la información no la transmiten, cortándose en ellas la transmisión.
        
        Cadena Casual: La información es transmitida sin ningún tipo de orden y no se garantiza que pueda llegar a todos, todo va a depender de la relación que exista entre los trabajadores y de la importancia que le den a esa información.
        
        Rumor: La información parte de un solo individuo y es quien se encarga de comunicar el contenido a todos los que le rodean.
- - - - Establece 3 perfiles profesionales:
        
        1. DirCom Corporativo: Para empresas de productos/servicios/negocios
        
        2. DirCom Institucional: Para instituciones públicas y organizaciones no gubernamentales
        
        3. DirCom Consultor: Servicios externos en estrategia y gestión para toda clase y tamaño de organizaciones.
      - Este modelo tridimensional, expuesto aquí de manera general, es flexible y adaptable a las características de cada organización, que pueden variar según se trate de una empresa industrial o de servicios, una empresa tradicional o innovadora, una empresa mediana o una gran corporación, una institución gubernamental o una ONG.