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EMPATIA - CNV - ODR, onleadership_art_forweb_zxv7ya - Coggle Diagram
EMPATIA - CNV - ODR
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COMPAIXÃO
VOLUNTARIEDADE 
PESSOA X PROBLEMA
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ACOLHIMENTO
AUDIÊNCIA
EMPATIA :green_cross: SIMPATIA
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PRÉ-PROCESSUAL
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