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CH6企業市場的消費者行為 - Coggle Diagram
CH6企業市場的消費者行為
企業市場特性
理性購買
供應商與顧客關係密切
專業採購單位
多重採購因素
多次拜訪
衍生需求
無彈性需求
需求連動變化大
購買者地理集中傾向
直接購買
企業購買過程
確認問題
需求描述
決定產品規格
找尋供應商
尋求提案
選擇供應商
確認訂單內容
績效評估
中間商採購前思考內容
價格: 市場終端的價格和可獲得的利潤多寡。
空間: 企業有無足夠的空間大小來儲放所購得的產品。
銷售場所: 每平方呎的銷售量能夠獲利多少。
履約能力: 考慮供應商生產能力、財務能力、交貨時間是否準時。
訓練計畫: 供應商所能提供的技術支援及相關人員訓練計畫。
競爭同業: 競爭同業是否有相關產品，而商品是否會跟現有商品產生衝突。
企業市場與消費者市場差異
產品部分
價格部分
推廣部分
通路部分
決策過程部分
企業組織會有的角色
發起者
影響者
決策者
購買者
使用者
企業市場
生產者市場
中間市場
政府市場
機構市場
企業市場購買型態
直接再購
修正再購
新購