Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Obtenga el si - Coggle Diagram
Obtenga el si
No negociar desde una posición
Menos atención a la posición y más a satisfacer las preocupaciones
Involucrar a la menor gente posible en una negociación, de ser así es necesario buscar quienes tengan pensamientos o soluciones semejantes
Negociar respecto a las posiciones impiden un acuerdo
Separar a las personas del problema
Los negociadores son personas
valores
emociones
puntos de vista
Las cosas pueden ser interpretadas de distintas maneras por la contraparte
Intereses en esencia
Intereses en la relación
La percepción es una fuente del conflicto, cada persona tiene su manera de ver la negociación y es recomendable ponerse en el lugar del otro para encontrar nuevas perspectivas.
Las emociones tienen efecto sobre la contraparte, es importante manifestarlas así como escuchar activamente y decir lo correcto en el momento indicado.
Centrarse en los intereses no en las posiciones
Los intereses definen los problemas y son representados por necesidades, deseos, preocupaciones o miedos.
Se deben conciliar los intereses, siendo concretos y comenzando con una posición dura.
Para hacer que la otra parte entienda los intereses es necesario explicarlos así como escuchar, comprender y posteriormente responder a algo dicho en la negociación.
Inventar opciones en beneficio mutuo
Creación de opciones que puedan hacer llegar a un acuerdo haciendo una selección entre respuestas posibles. Esto permite llegar preparados.
Las opciones pueden establecer una base sobre la cual comenzar o retomar una negociación.
Una sesión de brainstorming resulta una buena herramienta para generar ideas que resuelvan la negociación y son un espacio para dar opciones creativas.
Insista en utilizar criterios objetivos
Se debe ser realista y decidir en términos objetivos considerando riesgos y posibles consecuencias
Los criterios objetivos son generados omitiendo la voluntad de cada parte
Es necesario que seamos justos con lo que proponemos y aceptamos
¿Qué hacer si ellos son más poderosos?
Muchas veces se puede estar en una situación de alta importancia y hay que evitar sentirse menos que la contraparte.
Debe tenerse un mínimo aceptable de lo que se negociará y no se negociará con el fin de proteger los intereses.
El MAPAN debe conocerse en su totalidad, con el fin de establecer alternativas