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MARKETING-PLAN PARA EMPRENDEDORES
Producto
Resulta de la combinación de elementos tangibles e intangibles
Existen 4 estadios de producto en el transito que sigue para convertirse en satisfactor
Producto genérico
Es la parte esencial o satisfactor básico que constituye en el punto de partida de negocio
Producto potencial
Todo aquello que puede atraer y mantener a los consumidores
Producto esperado
Agrega al producto genérico el mínimo de condiciones de compra que establece el consumidor como ser entrega, garantía, capacitación, etc.
Producto aumentado
El proveedor sobrepasa las expectativas normales del comprador
Política de productos
Gama de productos con los que se va a concurrir y a que mercados
La empresa distingue dos grandes áreas la de producción y comercialización las cuales dan lugar a 4 estructuras ,estas pueden ser divergentes entre si o convergentes.
Estructura 1
la empresa vende y produce los productos a través de las mismas instalaciones y organización
Estructura 2
Se da la producción convergente y la comercialización divergente
Estructura 3
fabricas de productos alimenticios que tienen la mayor inversión en un sistema comercial debido a la dificultad de ganar mercado posicionar la marca, vender
Estructura 4
se debe entender a la compañía como tres empresas diferentes
Estrategias de marketing en las distintas etapas
Madurez
Las empresas aumentan el numero de consumidores quitándoles clientes a la competencia, aumenta la frecuencia de consumo de clientes actuales, encuentran otros usos del producto, se dirigen a otro segmento de mercado
Introducción
Para un producto dado, precio y promoción pueden conjugarse según cuatro estrategias posibles
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Declinación
tarde o temprano las ventas empiezan a disminuir de manera prolongada, por lo que se debe hacer un profundo análisis de la situación producto-mercado, con el fin de arbitrar los medios necesarios para revertir la situación o declararse en retirada
Crecimiento
se observa un aumento de las ventas en un tiempo relativamente corto ya que se logro una aceptación por parte de los consumidores por las estrategias de impulsión implementadas avaladas por la calidad del producto
Logística
Abarca todas las actividades relacionadas con el traslado-almacenamiento de productos que tienen lugar entre los puntos de adquisición y consumo , agregando al servicio, valor y valor espacio
Las actividades propias de la logística tradicionalmente aceptadas son el transporte, almacenamiento, mantenimiento de inventarios, procesamiento de pedidos, manejo de mercaderías.
Canales de distribución
Funciones
titularidad
es la transferencia de propiedad de la mercadería a lo largo del canal hasta el consumidor final;
Logística
almacenar y transporte
pagos
los bienes fluye hacia el consumidor y los pagos en sentido contrario
negociación
se lleva a cabo sin tomar propiedad de la mercadería;
Información
mensajes formales e informales
promoción
impulsión de la demanda de los miembros del canal
Clasificación de canales
Sistema horizontal
Operan dentro de un mismo nivel
Sistema vertical
Encadenamiento de firmas relacionadas entre si
De consumo
De productores a consumidores de bienes de consumo
Convencionales
Intermediarios vinculados por operaciones de compra y venta
Industriales
De proveedores a usuarios industriales
Verticales de mercadotecnia
negocio integrado a lo largo de la cadena y mediciones compartidas, además estos pueden clasificarse en:
Contractuales
Integrados
Administrados
Logística de comercialización
Los factores logísticos a evaluar serán el tamaño de la planta, ubicación de la planta, distancia a los mercados consumidor y proveedor, capacidad de almacenaje, sistema de producción y comercialización, canales de distribución y transporte
La estrategia de logística debe contar con un análisis de la demanda, análisis de la estructura de distribución disponible, elección de los canales de distribución, almacenaje y transporte
Diseño de canales de distribución
Gestión de stocks
Resuelve la discrepancia existente entre la continuidad de la producción y las variaciones de las cantidades demandadas
Política de stocks
costos de provisión(de mantenimiento de stocks)
Costos de aprovisionamiento (de procuración de stocks)
Transporte
La logística comprende canales, stocks
Tarifas de transporte
Tarifas en función de la distancia
Tarifas en función de la demanda
Tarifa en función del peso/volumen
Tarifas de agentes de carga
1.¿Cuando hacerlo? Reconocer la necesidad 2.coordinar los objetivos de distribución con los corporativos.
3.determinar las funciones especificas del canal ¿Qué hacer?
4.Estructura de distribución ¿Cómo será? 5.Variables que influye en la estructura; producto/mercado/empresa
6.Elección basada en los costos
7.Selección de los miembros
Impulsión
Para interpretar las necesidades de los consumidores se debe se requiere de un eficiente proceso de comunicación entre la empresa y sus consumidores
Estrategia de comunicación
Se debe interpretar la situación actual y determinar los objetivos de comunicación estos deben tener intensión, medida, unidad de medida y plazo
Estrategia de comunicación propiamente dicha
3.¿Timing?
Cuando lanzar las campañas y en que periodos
4.¿Que acciones se realizara en cada periodo?
Publicidad, promoción, merchandising(empaque y etiqueta), difusión periodística, fuerza en ventas, marketing directo, etc.
2.¿Cual es la propuesta?
el concepto transmitido debe ser diferenciador, que destaque en el aviso de las ventajas competitivas del producto
5.Decisión presupuestaria
cuanto dinero será necesario para dicha actividad, cuánto dinero se tiene disponible, como se controlara el desembolso, que se gastara, dónde y en que lugar .
1.¿A quien comunicar?
La comunicación ira dirigida a consumidores finales, minoristas mayoristas, comprador intermediarios
Diagnosticar la situación actual implica
Análisis del producto
Etapa publicitaria por la que pasa el producto y el ciclo de vida del producto(introducción, madurez, crecimiento y declive)
Análisis de la competencia
se debe profundizar acerca de que competidores directos e indirectos que se tiene, cómo perciben los consumidores las otras marcas de la misma categoría, cómo reaccionara la competencia frente al programa de comunicación utilizada
Analisis del consumidor
Identificar el target group con respecto a su perfil demográfico y psicográfico, hábitos de consumo, comprender el proceso de compra,
Estrategia de medios
Analiza y evalúa los valores cuantitativos y cualitativos de los medios genéricos en función de las necesidades de comunicación
el target incluye la identificación del publico ,la determinación de la calendarización de los mensajes en los medios elegidos
que alcance ,frecuencia y continuidad tendrá
Estrategia creativa
Análisis de la comunicación propia y de la imagen con respecto a la competencia
Elección de un mensaje adecuado para llamar la atención, ,crear interés despertar el deseo, provocar la acción.
el mensaje transmitido puede ser racional o emotivo para la captación de clientes
la estructura utilizada debe estar bien definida, un argumento bilateral o unilateral, analizar si los argumentos se comunicaran al comienzo o al final
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Valor
La empresa debe tomar decisiones de valor, frente a esto concurren dos teorías la economía y el comportamiento del consumidor.
el valor para el consumidor será el objetivo que guiara en el proceso de agregado de valor, el precio permite producir ingresos y posicionar el producto
Especialización
ofrece la ventaja de tomar rendimientos crecientes a escala.
Los precios estará basados en el análisis de las variables que afectan a la oferta y demanda
La política de precios como punto de partida debe tomar en cuenta los costos, demanda, competencia
Objetivos de fijación de precios
Máximo ingreso
se debe conocer la función demanda para determinar a partir de ella la función de ingresos
Máximas ventas
se comienza con precios bajos que dan lugar al aumento de ventas lo que trae menores costos
Máximo beneficio
se debe tener amplio conocimiento en función de demanda y costos
Precio alto
se utiliza en el caso de nuevos productos, ya que se inicia con precios altos por que nadie puede equiparar el producto
Supervivencia
Situación especial y coyuntural que absorbe los costos variables
Indivisibilidad
La imposibilidad de dividir algunos factores en unidades mas pequeñas sin hacerlas inservibles para la producción o quitarles eficiencia se traducirá en un menor volumen de producción por unidad de factor cuando las operaciones se realizan en muy pequeña escala
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