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Arquitetura de um SAD: Fundamentos e tecnologias para tomada de decisão -…
Arquitetura de um SAD: Fundamentos e tecnologias para tomada de decisão
Tomada de decisão
Características
Pensamento de grupo
Avaliar cenários hipotéticos.
Experimentação com um sistema real
Mudanças no ambiente de tomada de decisão
Disponibilidade de informação
Definição funcional de tomada de decisão
Escolha entre dois ou mais cursos alternativos de
ação
Propósito de atingir um ou mais objetivos.
planejamento envolve uma série de decisões:
O que
deve ser feito? Quando? Onde? Por quê? Quão? Por quem?
Disciplinas de tomada de decisão
disciplinas comportamentais
Antropologia, direito, ciência politica, psicologia, sociologia
disciplinas cientificas
Computação, economia, engenharia, ciências exatas
Fases do processo de tomada de decisão
Inteligência
Impactos da Web
Acesso a informação para identificar problemas e oportunidades de fontes de dados internos e externos
Colaboração por meio de sistemas de suporte e de gestão de conhecimento
Acesso a métodos analíticos para identificar oportunidades
Impactos na Web
Identificação de oportunidades para ecomerce, infraestrutura Web, ferramentas de Software e hardware
Agentes de inteligência que reduzem a carga e sobrecarga de informações
Mecanismos de pesquisas inteligentes
Design
Impactos da Web
Uso de processamentos analítico online, mineração de dados, datahouse
Colaboração por meio de sistemas de suporte e de gestão de conhecimento
Acesso a dados, modelos e métodos de solução
Impactos na Web
Métodos de brainstorming
Modelos e soluções de problemas de infraestrutura Web
Escolha
Impactos na Web
Acesso a métodos para avaliar impactos das soluções propostas
Impactos da Web
Estabelecimento de critérios para infraestrutura Web
Implementação
Impactos na Web
Componentes que evoluíram atividades da Web
Impactos da Web
Ferramenta de colaboração baseadas na Web
Ferramentas de monitoram o desempenho
Tomada de decisão: Fase da Inteligência
Identificação do Problema (ou da Oportunidade)
O modelo é feito com, e se baseia
em, estimativas potencialmente imprecisas.
A obtenção de dados pode ser cara.
Os dados podem não ser precisos ou precisos o suficiente.
Os dados podem ser inseguros.
Pode haver muitos dados
Resultados podem ocorrer durante um período prolongado.
Classificação do Problema
Decomposição do Problema
Responsável pelo Problema de Decisão
TOMADA DE DECISÃO: A FASE DE DESIGN/PROJETO
Modelos
Um modelo é uma representação simplificada ou abstração da realidade.
Modelos Matemáticos (Quantitiativos)
Benefícios
Manipular um modelo
permitem a compressão do tempo.
custo da análise de modelagem é menor do que o custo de um experimento
custo de cometer erros durante um experimento é menor
TOMADA DE DECISÃO: A FASE DE ESCOLHA
A escolha é o ato crítico da tomada de decisão.
decisão
real e o compromisso de seguir um determinado curso de ação são feitos.
A fase de escolha inclui a busca, avaliação e
recomendação de uma solução apropriada para um modelo.
As escolhas podem ser avaliadas quanto à sua viabilidade e lucratividade.
As abordagens de pesquisa incluem técnicas analíticas, algoritmos, heurísticas e pesquisas cegas
TOMADA DE DECISÃO: A FASE DE IMPLEMENTAÇÃO
fase de implementação envolve colocar uma solução recomendada para funcionar
A implementação também inclui uma compreensão
completa do gerenciamento de projetos.
A implementação também deve envolver a coleta e análise de dados para aprender com as decisões anteriores e melhorar a próxima decisão.
O processo de tomada de decisão, embora conduzido por pessoas, pode ser aprimorado com o suporte de informática,
COMO AS DECISÕES RECEBEM APOIO
Apoio para a Fase de Inteligência
Fases de Apoio ao Design
Apoio à Fase de Escolha
Apoio à Fase de Implementação
SISTEMAS DE SUPORTE À DECISÃO: CAPACIDADES
Um Aplicativo SAD
Apoio aos tomadores de decisão.
Suporte para todos os níveis gerenciais, desde altos executivos até gerentes de linha.
Suporte para indivíduos e grupos.
Suporte para decisões interdependentes e / ou sequenciais.
Apoio em todas as fases do processo de tomada de decisão: inteligência, desenho, escolha e implementação.
Suporte para uma variedade de processos e estilos de tomada de decisão.
Adaptável e flexível
Interativo, fácil de usar
Processo controlado por humanos
Modelagem e analise