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Comunicação Não-Violenta Marshall Rosenberg - Coggle Diagram
Comunicação Não-Violenta
Marshall Rosenberg
como diminuir linguagem ofensiva?
respeito
atenção
empatia
afeto
honestidade
o que bloqueia a compaixão?
culpa
insulto
depreciação
rotulação
comparação
observar sem julgar
o mal uso do julgamento diminui a empatia
é inteligência mais elevada
não confie tanto no seu julgamento
se importe com os sentimentos
como está seu emocional?
consegue se expressar de maneira correta?
conheça seus sentimentos, cuide-se
cada um é responsável por seus sentimentos
você é responsável pelo seu estado emocional
como você reage ao que os outros dizem?
com o quê você tem estado insatisfeito?
quanta energia você gasta para se defender de críticas?
você não é responsável pelo sentimento dos outros, não carregue esse fardo
você sabe pedir bem?
Ao fazer um pedido utilize linguagem positiva e clara
nunca presuma que o outro não entendeu
mude seu próprio comportamento
fale o que pensa de uma maneira mais branda
empatia escuta de verdade
livre-se de pré-conceitos
escute e observe
sentimentos
necessidades
além das palavras
e julgamentos a respeito dos outros
nunca passe a ideia de que não se interessa
pelos sentimentos
e necessidades
o poder da empatia
problemas insolúveis
se tornam solúveis
as coisas ficam mais fáceis
e humanas
afasta a violência
de situações
tensas
compaixão consigo mesmo
como você se trata?
sua autocrítica te impede de enxergar sua "beleza"?
aprenda com seus erros
perdoe-se
expressando a raiva
qual foi o motivo real?
o que pode ser feito para amenizar?
não desconte em ninguém
você é o único responsável pelos seus sentimentos
pare e respire
o que você precisa?
qual sua frustração?
o uso da força
dificilmente se chega ao objetivo
ela não muda o comportamento das pessoas
pode até ser usada para proteção
O que eu quero que essa pessoa faça?
Que motivos tenho para que essa pessoa faça isso?
libertando-se e aconselhando os outros
transforme seu trauma
em conselhos e atitudes positivas
você tem muito a contribuir
expresse apreciação
necessidades que foram atendidas
ações que contribuíram para o bem-estar
sentimentos agradáveis gerados pelo atendimento dessas necessidades