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Manejo de grupos, Estructura del grupo, Condiciones externas, Toma de…
Manejo de grupos
Estructura del grupo
Roles
Normas
Aceptación
Sistema de estatus
Tamaño del grupo
Cohesión del grupo
Liderazgo
Condiciones externas
Estrategias de la organización
Reglas formales y normatividad
Criterios de selección de empleados
Distribución física del espacio de trabajo
Disponibilidad de recursos
Toma de decisiones
Técnicas para toma de decisiones
Reuniones electrónicas
Técnicas de grupo nominal
Tormenta de ideas
Generación de información
Diversidad de experiencia y perspectivas
Alternativas diversas
Los grupos aumentan la legitimidad
Opciones de manejo
Evasión
Adaptación
Imposición
Compromiso
Colaboración
Recursos de los miembros
Conocimiento
Habilidades
Capacidades
Rasgos de personalidad
Habilidades interpersonales
Formales
Grupos de mando
Grupos de tarea
Equipos multifuncionales
Equipos autodirigidos
Formación
Se unen las personas
Definición del propósito
Definición de estructura
Evolución de conflictos
Conflicto desde el punto de vista tradicional
Conflicto desde el punto de vista de las relaciones humanas
Conflicto desde el punto de vista de interacción
Tipos
Conflicto de tareas
Conflicto de relaciones
Conflicto de procesos
Grupos
Informales
Etapas de desarrollo de grupos
Tormenta
Decisión de control del grupo
Al final hay jerarquía
Normalización
Relaciones estrechas y cohesión
Expectativas comunes
Desempeño
Grupos funcionales
Última etapa para grupos permanentes
Terminación
Centrado en concluir las actividades
Última etapa para grupos temporales
Variables para desempeño y satisfacción
Procesos de grupo
Manejo de conflictos