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Humaniza SUS - Documento Base para os Gestores e trabalhadores do SUS -…
Humaniza SUS - Documento Base para os Gestores e trabalhadores do SUS
O que é
Ajudar a gestão e trabalhadores a entender melhor o SUS e relembrar sobre colaboração e corresponsabilidade de cada um no sistema gerando uma rede de cooperação
Já faz parte do Plano Nacional de Saúde e dos Termos de Compromisso do Pacto Pela Saúde, agora quer ser parte do plano dos municípios e estados.
Princípios
Transversalidade
Aumento do grau de comunicação intra e intergrupos;
Indissociabilidade entre atenção e gestão
Inseparabilidade entre clínica e política, entre produção de saúde produção de sujeitos
Integralidade do cuidado e integração dos processos de trabalho
Protagonismo, co-responsabilidade e autonomia dos sujeitos e dos coletivos
Afirmação da autonomia dos sujeitos envolvidos, envolvendo responsabilidades compartilhadas nos processos de gerir e de cuidar.
Método/Caminho (Método de Tríplice Inclusão)
Inclusão dos diferentes sujeitos (gestores, trabalhadores e usuários) no sentido da produção de autonomia, protagonismo e co-responsabilidade. Modo de fazer: rodas;
Inclusão dos analisadores sociais. Modo de fazer: análise coletiva dos conflitos
Inclusão do coletivo seja como movimento social organizado, seja como experiência singular sensível (mudança dos perceptos e dos afetos) dos trabalhadores de saúde quando em trabalho grupal. Modo de fazer: fomento das redes.
Diretrizes
Clínica Ampliada
Co-Gestão
Acolhimento
Valorização do trabalho e do trabalhador
Defesa dos Direitos do Usuário
Fomento das grupalidades, coletivos e redes
Construção da memória do SUS que dá certo
Envolvidos
Grupo de Trabalho de Humanização e Câmara Técnica de Humanização
Colegiado Gestor
Contrato de Gestão
Sistemas de escuta qualificada
Visita Aberta e Direito à Acompanhante
Programa de Formação em Saúde do Trabalhador e Comunidade Ampliada de Pesquisa
Equipe Transdisciplinar de Referência e de Apoio Matricial
Projetos Co-Geridos de Ambiência
Acolhimento com Classificação de Riscos
Projeto Terapêutico Singular e Projeto de Saúde Coletiva
Projeto Memória do SUS que dá certo
Resultados Esperados
Reduzir as filas e o tempo de espera
Ampliar o diálogo entre os trabalhadores, entre os trabalhadores e a população e entre os trabalhadores e a administração, promovendo a gestão participativa e compartilhada
Implantar, estimular e fortalecer os Grupos de Trabalho e Câmaras Técnicas de Humanização com plano de trabalho definido
Racionalizar e adequar o uso dos recursos e insumos, em especial o uso de medicamentos, eliminando ações intervencionistas desnecessárias
Implantação de mecanismos de desospitalização, visando alternativas às práticas hospitalares como as de cuidados domiciliares
Glossário
Alteridade:
Experiência internalizada da existência do outro, não como um objeto, mas como um outro sujeito co-presente no mundo das relações intersubjetivas.
Ambiência:
Ambiente físico, social, profissional e de relações interpessoais
Apoio matricial:
Processo de trabalho na qual um profissional oferece apoio em sua especialidade para outros profissionais, equipes e setores.
Clínica Ampliada:
Compromisso com o sujeito e não só com a doença; reconhecimento de que o sujeito é sempre maior que os diagnósticos propostos; busca do equilíbrio entre danos e benefícios; aposta nas equipes multiprofissionais e transdisciplinares
Grupo de Trabalho de Humanização (GTH):
Colaboradores que difundem os princípios norteadores da PNH; pesquisar e levantar os pontos críticos do funcionamento de cada serviço; promover o trabalho em equipes multiprofissionais, estimulando a transversalidade e a grupalidade; propor uma agenda de mudanças que possam beneficiar os usuários e os trabalhadores da saúde; incentivar a democratização da gestão dos serviços; divulgar, fortalecer e articular as iniciativas humanizadoras existentes; melhorar a comunicação e a integração dos usuários com o sistema.
Intersetorialidade:
Integração dos serviços de saúde e outros órgãos públicos com a finalidade de articular políticas e programas de interesse para a saúde