Tomar decisiones es una tarea cotidiana para muchas personas, incluye elecciones tan sencillas como ¿Qué comer? ¿Cómo vestirse para un evento? o incluso, ¿Qué ruta tomar para ir a la escuela o al trabajo? Sin embargo, muy pocas personas cuentan con una estrategia o un sistema que les permita organizar la información adecuada para la mejor elección.

s. La decisión se obtiene con base en una ecuación
matemática que calcula la probabilidad de que un evento ocurra y la utilidad de una acción.

La persona que toma la decisión, busca construir un modelo matemático que represente las variables involucradas en la situación y las relaciones entre las mismas.

Evalúan las alternativas posibles; pero en ellos no se cuenta con datos precisos sobre el impacto de la elección en términos numéricos. De igual forma, no se conoce la probabilidad de que ocurran los factores que afectan a la situación

Las creencias personales. La mayoría de los seres humanos defienden lo que creen aun cuando en ocasiones se les demuestre con argumentos sólidos lo contrario

Decisiones de dirección Las decisiones de dirección son aquellas en las que deciden los directivos o gerentes de la compañía

La planificación financiera.
Las políticas de retribución.
Salir al mercado internacional.

Decisiones individuales son aquellas que cualquier empleado de la empresa toma en su día a día

La adaptación de la normativa de protección de datos
.La selección de proveedores.
El control de cobros y pagos

Decisiones de riesgo
Las decisiones de riesgo son excepcionales, puesto que se toman solo en situaciones críticas o de crisis para la empresa. Una mala decisión en este tipo de escenario puede significar consecuencias graves para la empresa.

Decisiones rutinarias o programadas
Las decisiones rutinarias o programadas son aquellas que se realizan de forma habitual y que, además, se guían por un procedimiento ya establecido. Están dentro de las decisiones operativas.

La identificación de un problema: el primer paso del proceso de toma de decisiones es haber detectado que hay una diferencia entre el estado actual de la situación y el estado deseado. Esta discrepancia o problema ejerce una presión sobre el administrador que le obliga a actuar, ya sea por políticas de la organización, fechas límite, crisis financieros, futuras evaluaciones del desempeño, entre otros ejemplos

La identificación de los criterios para la toma de decisiones: señalar la pauta o los métodos que resultarán relevantes para solucionar el problema.

La asignación de ponderaciones a los criterios priorizar de forma correcta los criterios seleccionados en la etapa anterior, puesto que no todos van a tener la misma relevancia en la toma de la decisión final.

El desarrollo de alternativas: consiste en ser capaz de obtener y presentar todas las alternativas factibles que podrían resolver el problema con éxito.

El análisis de las alternativas: el responsable de la toma de decisiones en la empresa debe estudiar minuciosamente las alternativas que se han propuesto

La selección de una alternativa: una vez establecidas y presentadas todas las alternativas, y una vez evaluadas por el responsable de la toma de decisiones según los criterios establecidos y jerarquizados, es el momento de elegir una sola alternativa: la mejor de las presentadas según el procedimiento establecido.

La implantación de la alternativa: una vez completado el proceso de selección de la decisión a ejecutar, cobra una importancia también vital la aplicación de la misma.

La evaluación de la efectividad de la decisión: por último, hay que evaluar el resultado conseguido a raíz de la decisión tomada y la solución adoptada y comprobar si se ha corregido el problema.

Los escenarios de riesgo
Las actividades prioritarias
Los recursos necesarios y existentes
Las personas que deberán tomar un papel de liderazgo

Una vez que ya tienes una evaluación que te permite entender lo que tu empresa necesita (y lo que todavía no está en sus recursos) para garantizar su continuidad durante una crisis o emergencia, entonces es momento de pensar en las acciones que se deberán tomar al presentarse este tipo de situaciones.

Para cumplir con lo anterior, deberás contar con un fondo monetario que se adapte a ese tiempo, talento humano que se encargue de lleva a cabo la estrategia y los materiales, y herramientas que cubran la actividad principal de tu empresa o negocio.

Tanto los directivos como las personas consideradas para tomar las riendas durante una contingencia deben estar al tanto de este plan, para que sepan lo que se espera de ellos

Finalmente, recuerda que un plan de contingencia de una empresa debe revisarse de manera continua, aunque ya se haya llegado a una estrategia definida, ya que cualquier cambio en la operación, administración y atención de la compañía requerirá un ajuste en el resto de sus actividades y, por lo tanto, de sus riesgos.