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Problemáticas durante los procesos de capacitación
Planeación
Mal diseño de la capacitación
No hacer un diagnóstico de necesidades de capacitación o no hacerlo bien
Considerar que la capacitación lo soluciona todo
Mismos temas de capacitación a los mismos empleados
Mala elección del personal a capacitar
Cursos no alineados con los objetivos de la organización
No brindar al capacitador la información necesaria para que se diseñe de acuerdo a las necesidades
Resistencia de los directivos a incorporar programas de capacitación
No establecer objetivos para que puedan ser medibles al finalizar
Implementación
No elegir al capacitador correcto
Falta de motivación en los empleados
Capacitación fuera del horario de trabajo
Contenido extenso y aburrido
Poca disponibilidad de tiempo del personal
Formatos aburridos y repetitivos
No contar con un plan b y material adicional
Que el lugar donde se imparte no sea el idóneo
No llevar a cabo una campaña de comunicación y marketing para que los empleados conozcan el curso
No dar espacio para resolver dudas
Problemas de actitudes en los empleados (resistencia al cambio)
No dar a conocer a los participantes los objetivos y resultados esperados de la capacitación
Evaluación
No ofrecer retroalimentación a los empleados
Falta de seguimiento y soporte al personal
No medir la efectividad del aprendizaje
No escuchar al evaluado
Realizar solo evaluaciones cuantitativas
No hacer evaluación diagnóstica, formativa y sumativa
No medir el impacto en la organización o retorno de la inversión
Capacitación online
Presencia de dificultades técnicas
Algunos sufren la falta de trato humano y ausencia de un guía
Difícil acceso y navegación
Aburrida y larga
No poder resolver dudas de forma directa
Aunque la modalidad es flexible, no concluyen los cursos
Baja calidad de los contenidos
No poder practicar con herramientas físicas
