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CH8 企業電子商務系統 - Coggle Diagram
CH8 企業電子商務系統
SCM 供應鏈管理
整合的後勤管理系統
生產過程管理
顧客資產管理
財務會計管理
好處
降低存貨水準
降低採購成本 供應商易管理
節約交易成本
減少循環週期
收入利潤增加
模式/流程
實施
執行評估
計畫
效率提高要素
程式自動化
資訊流通
CRM 顧客關係管理
需求拉動
技術的推動
ERP的延伸
管理理念更新
成功7大要素
組織良好的團隊
重視人的因素
技術的靈活運用
逐步實現
專注於流程
系統的整合
企業高層的支持
流程
對顧客差異分析
與顧客保持良性聯繫
確認你的顧客
調整產品服務滿足顧客需求
3大目標
提高效率
拓展市場
保留顧客
過程
物料需求規劃 MPR1
製造資源規劃 MRP2
企業資源規劃 ERP
特性
小眾/個人
需求重點
時效
管理重心
快速反應與全球運籌管理
ERP 企業資源規劃
基本功能
強調整合內部-規畫、生產、銷售、行銷
財務會計系統
銷售分銷系統
生產規劃系統
企業情報管理系統
材物料管理
延伸功能
與上游廠商整合 SCM
與下游廠商整合 CRM