Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
THƯ THƯƠNG MẠI - Coggle Diagram
THƯ THƯƠNG MẠI
Các loại thư
Thư trung tính hoặc truyền đạt tin tốt
Thư yêu cầu thông tin hoặc hành động
Thư yêu cầu bồi thường trực tiếp
Thư trả lời trực tiếp
Thư điều chỉnh
Sửa đổi thư quốc tế để phù hợp
với nền văn hóa khác nhau
Thư thuyết phục
hoặc thư marketing
Sắp xếp ý tưởng và cấu trúc:
Sử dụng công thức RIPPA
Thư truyền đạt thông tin xấu
Định dạng thư
thư
Những phần tiêu
chuẩn của một là thƣ
Bao thư – Envelop
Memo
Email
Văn phòng phẩm
Thư – letter
Những nguyên tắc
viết thư thương mại
Lựa chọn từ ngữ
Phát triển câu
Xây dựng đoạn văn
Sử dụng ngôn ngữ
trung lập
Viết với phong
cách riêng
Email
cấu trúc chung của email
Tiêu đề
Mở đầu
Nội dung
Kết thúc
MỘT SỐ LOẠI E-MAIL, MEMO
Email/Memo yêu cầu
Email/Memo trả lời
Email/Memo giải thích thủ tục
Email/Memo xác nhận
Lợi ích khiến cho những bức thư trở nên cần thiết
Bảo mật nội dung
Truyền tải thông điệp trang trọng
Kết thúc thương lượng cần những bản
kí kết
Truyền tải thông điệp mang tính thuyết phục
Quy trình thông báo tin xấu gián tiếp
Lý do
Tin xấu
Phần đệm mở đầu
Kết thúc
Memorandum format
nơi gửi, người gửi, ngày gửi
Tiêu đề nội dung
Tiêu đề
Các lợi thế của email
Tính tức thì
Sự phục hồi
Việc giữ lại...
Yêu cầu cần thiết của một bức thƣ
Thái độ thân thiện
Cấu trúc thư đúng
Nội dung rõ ràng
Những điều cần tránh khi viết thƣ
Ngôn ngữ bất cẩn
Hội chứng ngƣời tốt
Lạm dụng ngôn ngữ
Viết các loại thư
thương mại
Quy trình 3-by-3
Memo
Khi nào KHÔNG nên dùng và nên dùng email
Mục đích giao dịch thư trong kinh doanh
Lợi ích của thư