Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
4.Внешняя и внутренняя среда организации и их взаимодействие - Coggle…
4.Внешняя и внутренняя среда организации и их взаимодействие
Внешняя среда
Характеристика внешней среды
Динамизм
Динамичные среды
Неравномерные изменения
проявляется в различных темпах изменений этой среды в конкретных отраслях и в отдельных элементах внешней среды
Равномерные изменения
Статичные среды
остается стабильной и неменяющейся на протяжении какого-то периода времени
является предметом определенных изменений, которые иногда очень трудно предвидеть
Сложность
.
Сложная структура элементов
Большое количество элементов
Сложность взаимосвязей элементов
Характеризуется наличием многих элементов, каждый из которых является подсистемой, а также взаимосвязями между этими элементами
Виды систем
Простые
- среды, которые имеют сравнительно немного элементов, а существующие элементы очень похожи друг на друга и легко понимаемы.
Сложные
- подразумевают наличие большого количества факторов, каждый из которых может существенно отличаться от других, взаимосвязь между ними очень сложно выявить и проанализировать.
Степень неопределенности
потребность в информации возрастает, а возможность ее получения для конкретной быстро меняющейся ситуации сокращается
Неопределенность
Неясность
Определенность
Факторы внешней среды
Прямого воздействия (микросреда)
= конкуренты,
=потребители,
=коммерческие банки,
=поставщики сырья, комплектующих, материалов,
=инфраструктура, которая необходима для бизнеса,
=муниципальные и государственные организации и органы власти,
=международный фактор
непосредственно влияют и оказывают прямое воздействие
на деятельность организации
Косвенного воздействия (макросреда)
=научно-технический прогресс,
=состоянии экономики,
=политические и социально-культурные изменения в обществе,
=демографические и природно-географические показатели.
могут и не оказывать немедленного прямого воздействия на организацию, но так либо иначе влияют на ее функционирование
Внутренняя среда
Элементы внутренней среды
Производство
объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции предприятия; обеспеченность сырьем и материалами
Персонал
структура, потенциал, квалификация; количественный состав работников; производительность труда; текучесть кадров; стоимость рабочей силы; интересы и потребности работников.
Организация управления
организационная структура; система управления; уровень менеджмента; квалификация; способности и интересы высшего руководства; престиж и имидж фирмы; организация системы коммуникаций
Маркетинг
товары, произведенные фирмой; доля на рынке; возможность собирать необходимую информацию о рынках; каналы распределения и сбыта; маркетинговый бюджет и его исполнение, имидж, репутация
Финансы и учет
финансовая устойчивость и платежеспособность; прибыльность и рентабельность (по товарам, регионам, каналам сбыта, посредникам); собственные и заемные средства и их соотношение; эффективная система учета, в том числе учета издержек, формирования бюджета, планирования прибыли.