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激勵 (激勵的原則, 激勵的本質, 激勵過程理論分類, 激勵內容理論, 實例應用), 需求層級理論的不同分類, 激勵理論的整合 - Coggle…
激勵
激勵的原則
3.連結績效與報酬
1.制度化
2.及時獎勵
4.滿足動態性需求
需求層級、期望理論，強調動態性需求滿足
5.實施公平化報酬
針對每種工作不同的投入給予適當報酬
6.善用多樣化工具
貨幣性和非貨幣性激勵
2.強調適性化用人
慎選適當的人擔任適當的工作
1.重視個體差異化
需求、態度、個性、價值觀
激勵的本質
2.努力
除了能力之外
要加上「努力」，才有可能達成「特定」目標
3.需求
內在心理狀態
對特定結果有吸引力
4.驅力
驅使採取目標導向的行動
1.激勵
滿足個人需求情況
以致達到成組織目標而更努力工作
激勵過程理論分類
1.目標設定理論
3.自信能力
指自己有能力達成任務的信念
4.國家文化
理論與國家文化相關
5.回饋
有關的進度回饋
1.目標承諾
指員工被所目標吸引
2.參與目標設定
指讓員工參與目標討論
2.公平理論
(分配正義理論)
指員工比較其產出與投入之間的關係
員工認知比例比較
相等
公平
大
不公平(報酬過高)
小
不公平(報酬不足)
3.期望理論
1.期望
努力與績效的連結
2.工具性
績效與報酬的連結
3.價值
報酬的吸引力
4.激勵和工作滿足
1.工作滿足的衡量
有關因素
1.工作事件
工作本身
工作量、工作彈性、成就感
工作報酬
升遷、薪資、責任、口頭認可
2.行為者
行為者本身
組織內與組織外的其他人
2.工作滿足與績效
1.工作滿足導致績效
2.績效導致工作滿足
3.報酬導致工作與績效滿足
激勵內容理論
1.先天需求(主要需求)
生活所需
水
空氣
衣服
家
食物
性的需求
2.後天需求(次要需求)
文化或周遭環境
名譽
情感
權力
知識的需求
自尊
實例應用
依我的工作舉例
業績競賽達到一定標準
就會有獎勵旅遊或是
業績績效獎金鼓勵我們
需求層級理論的不同分類
馬斯洛八大需求理論
第一層:生理需求
生存必須的基本需要
第二層:安全需求
免於威脅、預防危險
第三層:社會需求
歸許和愛的需求
第四層:自尊需求
希望獲得別人的尊重
第五層:自我實現需求
實現人生的目標
雙因子理論
激勵因子
1.成就感
2.升遷
3.成長機會
4.負擔重要責任
5.受人讚賞與認可
保健因子
2.工作條件
3.工作安全
1.薪資
4.地位
5.人際關係
6.上司監督
結論
「滿足」的反面是「沒有滿足」；
「沒有滿足」的反面是「不滿足」
表明了「雙重連帶」地影響
即所謂「工作豐富化」
三需求理論
1.成就理論
從事自己認為重要、
有價值的工作，
期望超越他人
2.權力理論
使他人能順從自己意念，
影響並控制他人
3.歸屬理論
與他人建立親密的人際關係
ERG理論
2.關係需求
人際關係的圓滿和諧
3.成長需求
專業技能的增進
1.生存需求
薪資與工作環境的滿足
激勵理論的整合
激勵
個人的努力
個人的績效
外在的''報酬''
與內在''報酬''比較
公平
工作滿足
回饋到自己''激勵''
內在的''報酬''
與外在''報酬''比較
公平
工作滿足
回饋到自己''激勵''