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CH5消費者行為 - Coggle Diagram
CH5消費者行為
消費者決策過程
問題認知
資訊蒐集
評估可行方案
購買階段
購後評估
影響消費者行為因素
社會因素
個人因素
心理因素
文化因素
網路對於消費者行為改變
資訊蒐集方式
資訊分析方式
購物方式
付款方式
影響消費者行為的前置問題
產品
價格
通路
實體通路
虛擬通路
推廣
網路對於現代消費者影響
資訊爆炸
比價行為
口碑擴散快