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Empresa y estrategia de marketing - Coggle Diagram
Empresa y estrategia de marketing
Planeación estratégica integral de la empresa
Establece una concordancia estratégica entre las metas y las capacidades de la organización, y sus oportunidades de marketing cambiantes.
Definición de una misión orientada al mercado
Una organización existe para lograr un objetivo o propósito claro.
Una declaración de misión es el planteamiento del propósito de la organización.
Estas declaraciones deben estar orientadas al mercado.
Tener un significado y ser específicas.
Establecimiento de los objetivos y las metas
La misión general conduce a una jerarquía de objetivos para cada nivel administrativo.
Diseño de la cartera de negocios
La gerencia debe planearse el conjunto de negocios y productos que conforman la empresa. Para ello sigue dos pasos.
Cartera de negocios actual
La gerencia evalúa los productos y los negocios que conforman la empresa.
Cartera de negocios futura
Implica encontrar negocios y productos que se debería tomar en cuenta.
Planeación de marketing
Bajo el plan estratégico se deberá trabajar con otras áreas y empresas para formar una cadena de valor que atienda a los clientes conjuntamente.
Sociedad con otros departamentos de la empresa
Cada departamento de la compañía se considera un eslabón en la cadena de valor interna.
Realizan actividades que crean valor al diseñar, producir, vender, entregar y apoyar los productos.
Sociedad con otros miembros del sistema de marketing
La empresa necesita ver más allá de su propia cadena de valor.
Las compañías se asocian con otros miembros de la cadena de suministros para mejorar la red de transferencia de valor para los clientes.
Estrategia de marketing y mezcla de marketing
Para encontrar las mejores estrategias y mezcla de marketing, la compañía realiza el análisis, la planeación, la aplicación y el control de marketing.
Estrategia de marketing impulsada por el cliente
La lógica de marketing espera crear valor para el cliente y alcanzar relaciones rentables. Este proceso incluye los siguientes aspectos.
Segmentación del mercado
Mercado meta
Diferenciación y
posicionamiento
en el mercado
Creación de una mezcla de marketing integrada
La mezcla es el conjunto de herramientas tácticas que se combinan para obtener el mercado meta. Se clasifican en las 4 P.
Producto
Precio
Plaza
Promoción
Administración de la labor de marketing
Administrar el proceso de marketing requiere de las cuatro funciones de la gerencia de marketing que se muestran a continuación.
Análisis de marketing
La administración inicia con un análisis completo de la situación de la compañía.
Se realiza un análisis FODA mediante el cual evalúa las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
Los análisis ofrece datos a cada una de las funciones de la administración.
Planeación de marketing
La compañía decide lo que desea hacer con cada unidad de negocios.
Este proceso implica decidir las estrategias de marketing que ayudarán a alcanzar los objetivos estratégicos.
Se necesita un plan de marketing detallado.
Aplicación del marketing
Proceso que convierte las estrategias y los planes de marketing en acciones para alcanzar los objetivos estratégicos.
Control de marketing
Proceso de evaluar los resultados de estrategias y planes, así como de tomar medidas correctivas para los objetivos. El control incluye cuatro pasos.
Establecer metas específicas
Medir su desempeño en el mercado
Evaluar las causas del desempeño
Tomar medidas correctivas
Organización del departamento de marketing
La compañía debe diseñar una organización de marketing que ponga en práctica las estrategias y los planes estratégicos.
Medición y administración del rendimiento sobre la inversión de marketing
La inversión de marketing se ha convertido en un aspecto primordial, aunque en ocasiones plantea dificultades.
Los gerentes tienen que asegurarse de que sus recursos económicos para marketing se gasten de forma adecuada.