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CH6 企業市場的消費者行為 - Coggle Diagram
CH6 企業市場的消費者行為
企業市場特性
與購買型態
企業市場特性
多重採購因素
多次拜訪
專業採購單位
衍生需求
供應商與顧客關係密切
無彈性需求
需求連棟變化大
理性購買
直接購買
購買者地理集中傾向
企業市場購買特性
直接再購
修正再購
新購
企業購買行為
企業購買過程
找尋更應商
朋友介紹
專業人士推薦
網站搜尋
實地勘察
尋求提案
決定產品規格
選擇供應商
需求描述
確認訂單內容
確認問題
內部刺激
外部刺激
績效評估
購買中心
發起者
影響者
決策者
購買者
企業市場本質
企業市場分類
中間商市場
政府市場
公開招標
議價
生產者市場
機構市場
企業市場差異
與消費者差異
通路
決策過程
推廣
價格
產品
網路對企業市場的影響
電子採購
減少成本與時間消耗
資料整合
改變交易
成本與結果