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Proceso básico de control: - Coggle Diagram
Proceso básico de control:
Concepto: es la medición y corrección del desempeño a fin de garantizar que se han cumplido los objetivos de la empresa y los planes ideados para alcanzarlos.
Importancia del control:
Sus resultados se utilizan para la evaluación del desempeño
Garantiza la realimentación del proceso
Permite verificar el estado real del cumplimiento del plan
Cierra los ciclos administrativos
Consiste en vigilar que se cumpla lo programado y en medir los resultados actuales para su comparación con los resultados planeados o esperados
Alcance del control:
Establecimiento de estándares de desempeño
Actualización permanente de dichos estándares
Diseño de los sistemas de registro
Técnicas de control:
PERT (Program Evaluation and Review Technique)
Gráfica de Gantt
Punto de equilibrio
Árbol de decisiones
Establecimiento de normas: as normas son sencillamente criterios de desempeño. Son los puntos seleccionados en un programa de planeación en su totalidad en los cuales habrán de tomarse medidas de desempeño.
Medición del desempeño:
La medición del desempeño con base en normas debe realizarse con fundamento en la previsión, a fin de que las desviaciones puedan detectarse antes de que ocurran y evitarse mediante las acciones apropiadas.
Corrección de desviaciones.
Las normas debe reflejar los diversos puestos de una estructura organizacional. Si el desempeño se mide en correspondencia con ellas, es más fácil corregir desviaciones.