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CH9管理知識的資訊系統 - Coggle Diagram
CH9管理知識的資訊系統
知識定義
1.透過學習，調查研究觀察或經驗總結的事實
2.對人類本質的豐富認識
知識分類
顯示知識(可用言語傳達)
隱性知識(個人經驗、無法用言語表達，是企業經營成功的關鍵)
知識經濟生產要素
勞動力
資本
土地
知識
知識與資訊工作
知識工人(產生先知識或新資訊的人。如工程師)
資料工人(使用、處理、和傳播資訊的人。如會計)
服務工人(傳播某種服務的勞動者。如美髮師)
產品加工工人(對原始物品和原始材料加工的人。如農夫)
知識工作系統應用
電腦輔助系統
虛擬實境
知識系統與辦公室工作
主要作用
資源技術與支援
主要活動
人工智慧應用領域
3.感知系統
4.專家系統(具有大量的專門知識與經驗的程式系統)
2.機器人學(可以承擔人類感到危險、煩躁、超出體能的活動)
5.智慧型手機
1.自然語言理解(用自然語言人機對話)
專家系統的分類
預測(將蒐集的資料分析預測。如天氣預報)
診斷(診斷物件的故障。如消防器統)
解釋(對資料進行分析解釋。如判斷病患為何腰痠)
設計(求出滿足設計問題約束的目標配置。如土木建築工程計畫)
個案
連法律也講人工智慧直擊高等教育怎導入AI
美國亞馬遜倉庫機器人系統工作
AI人工智慧時代來臨改變人類生活
抓住五大要素，讓知識管理推動
知識的含量、貢獻與價值
分享
組織的資訊、經驗與知識
管理工具的知識與方法
組織擁有基本知識