Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับผู้ติดตาม (Leader-Follower Relations),…
ความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับผู้ติดตาม (Leader-Follower Relations)
วิวัฒนาการของทฤษฎี
Dyadic (Evolution of the Dyadic Theory)
เกอร์สต์เนอร์และเดย
อธิบายว่าทฤษฎีภาวะผู้นำแบบดั้งเดิมแสดงให้เห็นถึงประสิทธิผลของผู้นำกับคุณลักษณะส่วนบุคคลของผู้นำคุณลักษณะของสถานการณ์หรือปฏิสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองLMX พยายามที่จะให้มุมมองที่แตกต่างไป
ในช่วงทศวรรษ 1990
LMX ได้เริ่มกลายเป็นทฤษฎีที่สำคัญโดยผสมทฤษฎีเกี่ยวกับพฤติกรรมการเป็นพลเมืองในองค์กร (OCB) และการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กร (POS) ทำให้ชัดเจนมากขึ้นว่าLMX มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจและความผูกพันต่อองค์การ
ในช่วงทศวรรษที่ 1980
นักวิจัยในสาขานี้เริ่มเปลี่ยนจาก VDL เป็น LMX โดยมีความแตกต่างหลักคือการมุ่งเน้นไปที่งานและส่วนหลักงานโดยเฉพาะ
ในปี 1995 Graen และ Uhl-Bien
ขั้นตอนที่ 1: การเชื่อมโยง dyad ในแนวตั้ง
ขั้นตอนที่ 4: การสร้างทีม
ขั้นตอนที่ 3: การสร้างความเป็นผู้นำ
ขั้นที่ 2: การแลกเปลี่ยนผู้นำ - สมาชิก
การมอบหมายงาน (Delegation)
ความหมาย
การมอบหมายหน้าที่รับผิดชอบจากผู้บังคับบัญชาไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาในการปฏิบัติหน้าที่ โดยมอบอำนาจและการตัดสินใจให้บุคคลนั้นด้วยภายใต้กฎระเบียบข้อปฏิบัติที่กำหนด แต่ทั้งนี้ ผู้บังคับบัญชายังคงต้องรับผิดชอบหากเกิดความผิดพลาดจากการปฏิบัติหน้าที่นั้น ๆ และละเว้นความผิดให้แก่ผู้รับมอบหมายงาน
องค์ประกอบของการมอบหมายงานลิเด็น และมาสลิน
1) การช่วยเหลือกันสนับสนุนการท างาน (Contribution)
4) การนับถือในความเป็นมืออาชีพ (Professional Respect)
3) ความจงรักภักดี (Loyalty)
2) ความชอบพอ (Affect)
ขั้นตอนการมอบหมายงาน
Business Jargons ขั้นตอนการมอบหมายงาน
ประกอบด้วย
การมอบหมายหน้าที่ให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา
การโอนอ านาจหน้าที่ในการปฏิบัติหน้าที่
การยอมรับการมอบหมาย
ความรับผิดชอบ
แนวทางในการมอบหมายงานจูลี่ คูเปอร์ (Julie Cooper)
สามารถอธิบายได้
4.ระบุผลลัพธ์ที่ต้องการพร้อมกับระบุวิธีการด าเนินงานแบบกว้าง ๆ
กำหนดรายละเอียดของงานและกำหนดระยะเวลาในการปฏิบัติงาน
ก ำหนดกระบวนการตัดสินใจ
ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการมอบหมายงาน
โฟริฟ์บ (Fouriefb)
รูปแบบของการจัดการ 2. แผนงานขององค์กร 3. ลักษณะของผู้น ำ
การควบคุม 5. คุณสมบัติของผู้มอบหมายงาน 6. คุณสมบัติของผู้มอบหมายงาน 7. เจ้านายของผู้มอบหมายงาน 8. ผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้มอบหมายงาน 9. รางวัลและการรับรองคุณค่า 10. สภาพการท ำงาน 11. การพิจารณาความผิดพลาด 12. เป้าหมายของการมอบหมายงาน
ประโยชน์ของการมอบหมายงาน
เปิดโอกาสให้ผู้ใต้บังคับบัญชาที่ได้รับมอบหมายงานได้ใช้ความรู้ความสามารถในการทำงาน
เป็นการเตรียมความพร้อมสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อการเป็นหัวหน้างานในอนาคต
ทำให้ผู้บริหารมีเวลามากขึ้น สามารถนำเวลาไปทำงานด้านอื่น ๆ ได
แนวคิดเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับสมาชิก(Leader-Member Exchange : LMX)
ความหมายของการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับสมาชิก (Leader-MemberExchange : LMX)
เป็นรูปแบบความสัมพันธ์ที่มีการแลกเปลี่ยนกันตามบทบาทของระหว่างผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชาที่เป็นลักษณะความสัมพันธ์ต่างตอบแทน โดยบทบาทพฤติกรรมที่เกิดขึ้นมีพื้นฐานมาจากความเชื่อใจและความไว้วางใจเมื่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนการทำงานของอีกฝ่ายหนึ่ง ฝ่ายที่ได้รับก็จะมีการตอบแทนพฤติกรรมดังกล่าวด้วยการให้ความเป็นมิตร
ระดับการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับสมาชิก
ระดับการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับสมาชิก (Leader-Member Exchange)
ระดับการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับสมาชิก (Lender- Menber Exchange)
ปัจจัยที่ส่งผลให้เกิดการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับสมาชิก
ลักษณะการสื่อสารมีลักษณะแบบร่วมมือกันในกลุ่มงาน การสื่อสารแบบร่วมมือกันจะมีความสัมพันธ์ทางบวกกับการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับสมาชิก(Leader-Member Exchange) (Lee, 1977 : 266-287)
ความชอบพอกัน ซึ่งความชอบพอกันจะมีความสัมพันธ์ทางบวกกับ การแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับสมาชิก (Lender-Member Exchange) (Dockery, Temry M. and Steiner,Dirk D. , 1990 : 395-414)
พฤติกรรมการประจบประแจง เป็นพฤติกรรมที่ผู้ตามต้องการสร้างความประทับใจแก่ผู้นำ เพื่อนำไปสู่การได้รับผลประโยชน์ที่น่าพึงพอใจ ผู้ตามที่มีพฤติกรรรมประจบประแจง จะส่งผลให้การแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับสมาชิก (Lender-Member Exchange) อยู่ในระดับสูง(Deluga, Ronald J. and Perry, J.T.1994 : 67-87)
การสนับสนุนทางสังคม การสนับสนุนและการให้ความช่วยเหลือในการทำงานของผู้นำต่อผู้ตาม จะทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับสมาชิก (Leader-Member Exchange) ดี(Settoon, Bennett and Liden, 1996 : 219-227)
การรับรู้ความคล้ายคลึงกัน ผู้นำและผู้ตามที่มีการรับรู้คล้ายคลึงกันในด้านการจัดการกับญหา จะพัฒนาความชอบพอซึ่งกันและกันในช่วงแรกของการทำงาน และจะพัฒนาคุณภาพของการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับสมาชิก (Lender-Member Exchange) มากขึ้นในอนาคต(Liden, Wayne and Stilwell, 1993 :662-674
ทฤษฎีการแลกเปลี่ยนระหว่างผู้นำกับสมาชิก (Leader-Member Exchange : LMX)
ทฤษฎีพฤติกรรมของผู้นำ Leadership Style
แบบที่ 1 ผู้นำแบบมุ่งเน้นผลงานเป็นหลัก (Task Performance)
แบบที่ 2 ผู้นำที่มุ่งเน้นความสามัคคีธรรมของกลุ่ม (Group Maintenance)
ขั้นตอนในการสร้างบทบาทในการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับสมาชิก (Lender-Member Exchange)
ขั้นที่ 1 การเขารับบทบาท (Role-taking)
ขั้นที่ 2 การสร้างบทบาท (Role-making)
ขั้นที่ 3 การแสดงบทบาทประจำ (Role-routinization)
ผลลัพธ์ของการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับสมาชิก
มีการลาออกจากงานต่ำ สมาชิกที่มีการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์กับผู้นำอยู่ในระดับต่ำ จะมีแนวโน้มลาออกจากงานมากกว่า สมาชิกที่มีการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์กับผู้นำอยู่ในระดับสูง
ได้รับการประเมินผลการปฏิบัติงานในระดับสูง สมาชิกที่มีการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์กับผู้นำอยู่ในระดับสูง ผู้นำจะประเมินสมาชิกว่า มีผลการปฏิบัติงานอยู่ในระดับสูงเช่นกัน
. มีความพึงพอใจต่องาน ผู้นำที่มีการแลกเปลี่ยนความสัมพันธ์กับสมาชิกอยู่ในระดับที่ดีส่งผลให้สมาชิกมีความพึงพอใจต่องานสูง
นางวราจิตร พรมเกตุ รหัส 63632233108