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DIRIGIR PERSONAS EN TIEMPOS DE CAMBIO
¿Existe realmente el cambio?
Muchos se cuestionan si realmente existe el cambio
El cambio existe aunque no se perciba de manera palpable
Todo cambia, nada permanece igual
Áreas de cambio
Ámbito geopolítico
Ámbito social
Reduce tasa de natalidad
Las nuevas comunicaciones que permiten el contacto con todo el mundo
Ámbito intrapersonal
Ámbito laboral
Ámbito directivo
El cambio es protagonista de nuestro tiempo
Escenarios
Las perspectivas
Los valores
Las relaciones
Las estructuras
Los modos de hacer
Renovar o morir
¿Qué hacer?
1er Percibir el cambio
Dirección del cambio
Adaptarse al cambio o morir
El cambio realidad que impregna nuestra vida
Incertidumbres
En que si lo nuevo es mejor a lo actual
Si efectuamos el cambio o tendremos que cambiar mañana
Debemos cambiar porque debemos aprovechar nueva oportunidades
¿Por qué cambian las empresas?
70% por los problemas, amenazas o seguidismo.
20% porque descubren nuevas oportunidades
10% por convicción de que el cambio traerá progreso
Se debe cambiar cuando hay los recurso y medios suficientes
Peligros
Complacencia
Arrogancia
La inercia de los éxitos pasados
Actitud a adoptar ante el cambio
Se adoptan perspectivas ante la que nos situemos
Ignoran
El cambio y se dan cuenta cuando apenas pueden dar la respuesta oportuna
Lo ven
Pasar el cambio y tratan de adaptarse copiando lo que hacen los otros
Gestión
El cambio se aprovechan del mismo sacando partido de él
Provocan
El cambio con fin de anticipar al mismo
Actitud ante el cambio
Ignorarlo - Sorpresa
Verlo pasar - Adaptación
Gestionarlo - Aprovecharlo
Provocarlo - Anticiparlo
El cambio es necesario, pero no suficiente
El director promotor del cambio
La percepción y dirección del cambio constituye un imperativo de gestión orientada al logro de los resultados.
Los cambios en el entorno originan tensiones entre "ser" y lo que "debe ser"
Requisitos para promover el cambio
Tener una visión clara de lo que se pretende lograr
Objetivos claros
Visión
Imagen mental del futuro
Requisito imprescindible
Tener convicción, entusiasmo y coraje para llevar el cambio adelante
El directivo debe estar convencido de su necesidad y de su importancia para la empresa
Tener el necesario poder y autoridad
Sin poder no hay cambio
Los cambios no se producen por desearlos sino "forzarlos"
Para promover el cambio es preciso poder
Formas de poder
El coercitivo
El utilitario
El moral
El poder no es suficiente por sí mismo, tiene que ir acompañado por una autoridad
Saber influir
Para crear y promover el cambio es necesario la capacidad de liderazgo
Todo cambio se da con jefes que tienen aptitudes precisas
Ser proactivo
El promotor del cambio tiene que ser proactivo
El directivo proactivo no espera sino resuelve sus problemas para el cambio
Responsabilidad de un directivo es la de crear y dirigir el cambio para lograr los objetivos
Cómo efectuar y dirigir el cambio
Es importante considerar aspectos básicos
Fases del cambio
Fase previa o de preparación
Necesidad de cambio
Se establece alianzas y apoyos
Prevenir los conflictos
Fase de respuesta en marcha y desarrollo
Fase crucial del proceso
Efectuar cambios estructurales
Se debe de facilitar que personas implicadas en el proyecto emitan propuestas
Fases de crisis
No se sabe cuando va tener lugar
En todo cambio se espera una crisis
Para superar la crises se debe unir fuerzas con los colaboradores a fines
Fase de recuperación
Obtener resultados positivos en menor plazo
Vender ventajas del nuevo cambio para evitar la añoranza del pasado
Momento de corregir errores y desviaciones
Fase de la consolidación
Medir y valorar los resultados obtenidos
Aprendemos de errores y tratemos de adquirir experiencia
Celebrar el éxito y sufrir el fracaso
La resistencia al cambio
Problemas importante que hace frente el directivo
Tiene repercusión en todos los resultados del cambio
Actitudes ante el cambio
Agentes de cambio
Actitud que adoptan las personas afectas ante el cambio
Agentes pasivos
Apoyan a la opción que les convenga a sus intereses
Agentes indiferentes
No les importa ni el viejo ni el nuevo
Agentes opositores
Personas enfrentadas al cambio
Causas
El miedo
Principal causa de resistencia al cambio
El desconocimiento
La conformidad
La sobrevaloración del pasado
Qué hacer
Trasmitir a las personas afectadas los cambios
Una comunicación cansera con anticipación
Hagamos el cambio
No hay otra opción
O dirigimos al cambio el cambio nos dirige
El cambio es inevitable
Hagamos el cambio con reflexión y método
Un buen directivo es capaz de transformar los problemas en oportunidades
