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消費者行為6-2, 參考群體, 購買決策分類, 刺激 (類化：愛屋及烏 同品牌的商品都受到歡迎EX COACH賣包包 香水口紅 都很熱銷,…
消費者行為6-2
參考群體
同溫層：生活型態(相同興趣 生活 活動)
I興趣
O意見
A活動
成員群體
主要：家人
次要：鄰居
非成員群體
仰慕：偶像
斥拒：黑道
社群行銷(同溫層)
虛擬群體：FB IG
購買決策分類
例行決策EX買飲料
有限決策
廣泛決策EX買房子
刺激
類化：愛屋及烏 同品牌的商品都受到歡迎EX COACH賣包包 香水口紅 都很熱銷
區別：區分出品牌差異EX可口可樂 百事可樂
涉入程度
消費者花費在艘及平價決策過程中的時間及努力，投入的高低
6-2練習題